很多小伙伴们在拼多多开店的时候因为销量过高 , 所以自己没办法极速发货 , 导致收到客户的投诉 , 自己店铺一直不发货 , 那么拼多多一直不发货商家会受到什么处罚?

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【拼多多一直不发货商家会受到什么处罚?如何赔偿?】一、拼多多一直不发货商家会受到什么处罚?
1、揽件超时
揽件超时是其中比较严重的 , 因为拼多多要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新 , 揽件超时即说明已经超出24小时 , 可能会被判定为虚假发货 , 进行赔付处罚 , 还会影响店铺的流量 。
2、物流更新超时
指在运输过程中的48小时内没有物流信息更新 , 这样是会导致物流异常的 , 如果物流服务异常率持续高于均值5倍 , 店铺会被二级限制 , 商品降权的 。 超时订单少的话 , 是不用过于担心 , 但一些商家反映这些订单的评价会被判定为无效评价 , 这样对店铺报活动是有不小的影响的 。
二、如何赔偿?
卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金 。 除了一些特殊产品之外 , 赔偿金的金额在5-100元之间 。
卖家订单内承诺的赠品超时未发货 , 也根据上条来进行赔偿 , 若是赠品有自己的链接 , 那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿 。 若是没有 , 平台将根据市场价来评估赔偿 。
买家投诉成立后 , 除了赔付的违约金之外 , 还需平台支付相同金额的违约金 。 一般还是建议商家主动进行赔付好 , 这样不用双倍赔付金啦 , 而且也避免被平台扣分了 。
在日常经营店铺时 , 尽量能发货的就尽量发了 , 若是物流更新经常不及时 , 可以可考虑换一家物流公司 , 以免影响店铺权重 。 不按时发货不单单就是赔付被平台处罚 , 还会增加产品负面评论你 , 长此以往 , 客户会减少很多 。
拼多多一直不发货 , 商家是会受到处罚的 , 揽件超时的话容易被判定为虚假发货 , 因此各位小伙伴们一定不要随意的去不发货 , 有任何情况要及时的如何消费者沟通哦!
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