淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?如何维权?

现如今 , 越来越多的人在淘宝上购买商品 , 买家收到货后 , 对这件商品好不好 , 会给予相应的评价 , 要是买家给差评对于淘宝卖家的信誉会产生影响 。 但有些别有用心的购买者在购买商品后故意地恶意差评 , 那么 , 淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?

淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?如何维权?

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现在 , 随着法律法规的逐步完善 。 遇到恶意差评行为 , 买家可以通过平台正规渠道进行维权 , 涉及敲诈勒索情形的 , 严重的会构成犯罪 。 如果其涉案金额达到1000元至3000元 , 就涉嫌敲诈勒索罪 。 如果没有达到这一立案标准 , 也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理 。
淘宝买家恶意差评 , 卖家如何维权?
淘宝网评价维权受理范围如下:
1:不合理要求:过双方聊天举证号 , 证明评价者以中差评要胁为前提 , 利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价 。
2:买家胁迫:专业给中差评 , 且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价 。
3:同行:与同行交易后给出的中、差评 。
4:第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价 。
5:泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中 , 在评语或解释中出现辱骂或污言秽语 , 损坏社会文明风貌等行为 。
【淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?如何维权?】若确认评价人所给出的为恶意评价 , 收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后 , 卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证 , 淘宝将根据凭证进行审核处理 , 并反馈处理结果 。 原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内 。 也可通过投诉渠道申述 , 提交旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权 。 网站在核实情况后 , 可撤销评价和投诉 , 对于情节严重的恶意评价者 , 将对其账户做永久冻结 , 触犯法律的 , 将移交公安机关处理.


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