2、摇摆不定:情商高的人能够很好地平衡理性和感性,不轻易因为情感因素而人云亦云 。他们能够与人建立合理的界限,这有利于维护自己的主张 。处理事情圆滑老练,应对冲突驾轻就熟 。相比之下,情商低的人无法控制自己的情绪反应,这就容易因为立场不坚定而左顾右盼,瞻前顾后 。
3、主观臆断:情商低的人往往根据简单的表面现象就形成意见,并只收集有利于支持他们意见的证据,忽视与自己意见相左的其他证据,并以此和别人争论 。而情商高的人会在深思熟虑之后才形成自己的看法 。他们知道自己最初的反应是被情绪所驱动,因此会多花些时间考虑各种可能的后果和相反的论点 。
4、心存妒忌:妒忌情绪实际上是一种压力反应 。只是想想那些让自己愤愤不平的事,就会让身体进入焦虑的应激状态 。相比之下,情商高的人绝不让怨恨情绪充斥心灵 。美国艾默里大学的研究者发现,爱妒忌的人更有可能患上高血压和心脏病 。
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5、自怨自艾:情商高的人犯了错误之后,绝不沉浸其中,而是积极地从中吸取经验教训,不在同一个地方跌倒两次 。这样做有助于他们适应环境,未来获得成功 。相反,情商低的人总是思忖自己所犯的错误,在思虑与回忆的钢丝上来回游荡 。心理学家认为,总是想着错误会让人焦虑和害羞,而彻底忘记错误、汲取教训才有可能不重蹈覆辙 。
6、总被误解:情商低的人之所以容易被误解,是因为他们传递信息的方式无法被别人理解 。情商高的人经过反复练习,能够准确地向他人表达自己的意图 。他们能知道别人在理解自己意图时的困难点,从而调整措辞用语,用更易沟通的方式重新表达 。
7、不懂反思:每个人都有“引爆点”,被“点燃”时,人们会拍案而起,做出冲动行为 。情商高的人会对自己的引爆点做些功课,了解自己的缺点,合理运用知识和见闻回避不利情形,以免自己动怒 。相反,情商低的人则不管不顾,还觉得自己是“耿直”、“真性情”,随意动怒,这容易得罪人 。
8、从不发怒:情商高不完全等同于和善亲切,他们会在合适的情境下自然地表现出积极或消极的情绪 。有些人总是用欢乐和积极的情绪掩盖真实的情感,这非但不真实,反而显得矫揉造作,是情商低的表现 。
9、怪罪他人:情绪来自于内心,情商低的人很容易把自己的不良感受归结为其他人的行为 。但每个人都必须为自己的情绪承担完全的责任,总是把不良情绪归结为外因会让人停滞不前 。
10、易被冒犯:如果你能牢牢地把握自己,别人的所作所为很难让你动摇 。情商高的人自信心强、心胸宽广,别人有时和他们开个过分的玩笑也不会被惹怒,因为他们知道幽默与恶意之间的界限 。但情商低的人则很容易被冒犯,总觉得他人恶语相向、恶意中伤 。
二、什么是情商呢
情商通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质 。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关 。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念 。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力 。情商有以下五种能力组成:
1、了解自己情绪的能力 。能立刻察觉自己的情绪,了解情绪产生的原因;
2、控制自己情绪的能力 。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源;
3、激励自己的能力 。能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力,增强注意力与创造力;
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