亚马逊运营日常工作:
基础工作:
1、查看每日销量及销售金额
这是每一位运营这必看的内容,但是好运营并不是为看而看,在他们的眼里销量、销售额不仅仅是一个个的数字,还需要思考这些数字背后的问题如:
2、查看产品排名
什么会影响订单,产品排名,好的排名可以为产品带来更多流量,有了流量才有销售的机会 。而这项工作可不简单,在没有工具的帮助下,需要运营者一个一个的在前台查询 。产品越多关键词也就越多,很费时,但这项工作却很重要,如果流量跌了,销量跌了,也很可能就是因为排名掉了 。
3、检查产品review
看看产品是否有新增的review,这些评价是好是坏,如果店铺多,产品多,一个个listing检查下来也是非常费时的工作 。
4、处理邮件
售后邮件包括索评,当然邮件的处理上,数量一般不会太大,运营者可以比较快速的完成这项工作 。
6、处理订单发货
7、关注广告投放情况https://www.ennews.com

文章插图
一毕业在亚马逊干了满打满算有两年了,刚入行的信心满满到现在的垂死挣扎 。亚马逊新人要是没人带出单很难,毕竟亚马逊规则太多了 。运营刚开始是铺货模式,后面要是做精品会轻松很多 。很遗憾,两年接触的公司都是铺货为主,发FBA为辅 。铺货模式千万千万不要一直干,没前途是个人都能上手,到后面就是一个工具人机械上架下架改价格啥的 。
新人刚开始学习表格上传产品,了解哪些侵权不能上,毕竟PQ挂店,老板心疼店你心疼扣钱……Listing的优化,前台出单好的标题借鉴,搜索词怎么写,标签怎么打 。长短描述非常重要,不要小看,粗心不认真导致描述与商品不符,很可能引起顾客A-Z 。基本就这些,很多小知识都是入行才知道 。想到哪说到哪,等想起来了再来补充……
作为一个入门亚马逊运营不久的新人,之前也有过这样的困惑,以下是我近期的工作内容,希望能你带来一些帮助:
在回答这个问题之前,你可以先类比国内的淘宝或者天猫运营等国内的电商运营职位,建立一个初步的概念,其实亚马逊运营和这二者最大的区别就在于平台的不同,具体到日常的工作内容,亚马逊运营一般包括以下部分:
1、负责管理amazon店铺的销售平台,独立熟练的完成全方面的操作;2、负责产品上传,下架,Listing的设置及优化,制定产品营销计划;3、管理平台帐户,产品上传、制定价格等工作,确保店铺销售正常运作;4、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到各平台;5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度,对所负责产品的数据进行整理分析 。6、根据日常排名分析和数据分析,对产品做出合理的运营推广方式 。
根据以上工作内容可以看出,如果将亚马逊店铺类比为一个实体店铺,运营岗实则为这个店的经理,核心职责是让店铺盈利 。在这个过程中需要对店内销售商品进行选品,上架,同时需要对产品进行定价,制定营销策略,根据产品特性制定不同的广告策略,以达到销售额的最大化 。在整个过程中,最重要的有两点,第一点是维持好店铺的安全(亚马逊的平台规则过多,店铺账户安全非常重要),其次是维持好店铺的信誉,即需要保证买家的满意度,以保证店铺长期稳定发展 。最后需要定期对店内的销售情况做数据分析,发现问题,解决问题,优化下一阶段的运营策略及方案 。
以上只是对亚马逊运营的工作做一个大概的介绍,但是不同公司对于亚马逊岗位的定位有很大的不同,这一点在大公司和小公司上面体现的尤为明显 。如果你是想进入这个行业的新人,建议可以在招聘网站上查询相关的岗位介绍,上面会有更详实具体的描述 。
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