“野蛮生长”之后 ， 教育部基础教育司司长吕玉刚告诉采访人员 ， 当前校外线上培训存在四大突出问题：“一是有的培训平台存在低俗有害信息及与学习无关的游戏等内容；二是有的培训内容以应试为导向 ， 超标超前 ， 违背教育规律；三是学科类培训者素质参差不齐 ， 有的缺乏基本教育教学能力；四是有的培训预付费过高、合理退费难 ， 用户消费风险大 。 ”

　　线上培训机构规范的难点在哪里

　　今年开始 ， 北京市丰台区人民法院法官李冬冬遇到了多起线上培训机构的纠纷问题 。 “有的是收取了高额费用之后 ， 忽然线上培训软件无法登陆 ， 或者线上培训教师更换频繁等等 。 ”李冬冬告诉采访人员 。