【咨询】：我已经做过核酸了 ， 火车即将发车 ， 可没出结果 ， 怎么办？
【回复】：可凭规定时间内的核酸电子采样凭证进站乘车 。 登录郑好办app首页——核酸检测一键通 ， 可查询核酸采样电子凭证 。
【咨询】：我是豫A的车牌 ， 返郑下高速需要核酸阴性证明吗？
【回复】：您好 ， 需要 。 根据郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于调整来（返）郑人员政策的通告（2022年120号） ， 在郑州高速入郑口 ， 设立交通服务站 ， 对来（返）郑人员全部查验健康码和48小时内核酸检测阴性证明 。 健康码异常按相关流程处置 。 健康码绿码但未持有48小时核酸检测阴性证明的 ， 须在服务站临时核酸检测点免费检测一次 ， 无需等待结果 ， 抵达在郑居住地 。
【咨询】：我儿子连着做好几天核酸了 ， 但为啥查不到核酸结果和核酸电子采样凭证？
【回复】：建议核实郑好办中登记的核酸检测信息（身份证号、姓名、手机号）是否准确 ， 如非本人 ， 可以登录郑好办APP—核酸检测一键通—核酸检测信息登记—报名登记查询 ， 点击编辑进行修改 。
【郑在抗疫｜核酸结果查不到怎么办？（附具体问题）】【咨询】：请问现在武汉回郑州需要隔离吗？
【回复】：当前从武汉市返郑人员请提前3天通过“郑好办APP—返郑人员登记管理”入口或“支付宝—豫事办—来（返）豫报备”入口 ， 据实填报提交 。
入郑须持有48小时核酸检测阴性证明 ， 抵郑后按照郑州市常态化核酸检测频次要求进行2次核酸检测 ， 期间正常活动、离郑 。
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