三.运用管理工具或改善手法教导部属处理问题的能力
问题不仅仅是有思考就可以,必须掌握相关的管理工具或改善技巧 。
问题来源于数据,没有数据,再好的管理工具或改善手法都只是空话,数据来源的准确性或真实性很重要,所以处理问题最基本的要求是要掌握第一手资料,那就是数据 。数据如何取得?数据的收集是否存在不真实性要进行确认 。
有了数据,再对数据进行分类分析,做出数据分析的柏拉图,对分类原因进行权重分析,哪些是可控的哪些是不可控的?拟定问题改善的计划 。8D手法、特性要因图等QC手法、IE手法、PDCA循环管理等等在处理问题中能发挥积极有效的作用 。
四.让部属养成做报告的习惯,报告能提高部属的思维逻辑
不论是专案改善报告、工作报告、销售报告,在每一项报告中都能了解部属思考的过程,通过对报告的了解,发现报告的不足之处,可以要求在后续工作中要注意或加强的地方,报告有总分总,或由分到总,或按时间轴须序,或按照改善手法的先选择问题的主题,到收集数据,再进行要因分析、拟定计划、试作改善这样一个顺序 。报告内容前后每一页都是严谨缜密的逻辑,而不是一堆图片或数据的堆叠 。
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一个企业的发展,离不开每个员工自身的提升和发展 。作为领导,如何不断提高下属的工作质量和激情,培养他们的领导思维 。我认为:
1.?适当放权,提升下属对自身的认同感 。每个人不是天生就能当领导,都是有一个历练的过程 。有些下属有当领导的潜质,但是没有决策的权利,这样能力是施展不开的 。适当有监管的放权,让下属敢于放开的去实施自己方案,在方案实施过程中得到不断的认可,从自身让他们肯定自己,不断接受更多有挑战的工作 。
2.?开会或者集体活动时适当争取下属的存在感 。对于有能力和发展潜质的下属,在其工作表现优秀的同事,应该在员工比较聚集的活动或会议时,适当倾斜一些具有领导意义的工作,帮助其在完成工作的同时,得到其他同事的进一步认可,树立一定的威信 。
3.?遇到问题与挫折,敢于担当责任 。领导不只是顶着荣誉的光环,更重要的是能解决困难,敢于担当责任,这样更能获得其他人的认同 。
1、要注重对下属执行力的提升 。
【如何培养一个领导者 怎样培养下属领导者思维?】即通过行动来学习,让有潜力的下属参与一些又利于提升他们未来领导能力的工作项目,来提高他们现有的领导能力 。安排到比自己高几个等级的卓越领导者身边工作,通过参与不同的工作帮助他们提升潜在的领导能力,为更高级别的工作做好准备 。
现在不少企业采用了平级轮岗的方法培养领导者,让每个人在不同的岗位上都能经手一些新的工作项目,多参与不同部门之间的工作,不仅仅是常规工作,而是可以更多参与决策有关的工作,以提高执行力,以提高下属作为未来领导人的关键能力 。当员工拥有超越自己工作层级的执行能力时也相应具备了更高级别领导力的潜力 。
2、要注重对下属进行一对一培养 。
就是让企业内部有丰富经验的高管或外部的培训师定期与有潜力的下属共同探讨领导者实际工作中遇到的问题并参与商量解决方法,让下属像领导人一样具有相同的思维模式 。就像教练一样通过言传身教让员工亲身体验作为领导人的各种情况 。一对一培养不仅能够使领导者提高个人绩效,完成诸如变革之类的组织性议题,而且能够帮助有潜力的人才加速融入领导者团队,能够将他们的学习曲线减半,及早培养领导者所需的关键KPI 。?
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