淘宝退货寄件点自寄怎么更改驿站 _经验常识

很多人在淘宝退货的时候，都会选择自寄或者是自寄寄到其他的地方。但是需要注意的一点是，如果你退换货在了某个地方怎么办？那就需要你自己联系商家重新邮寄过来。一般情况下，退款的时候都是由卖家自己把货品送到相应位置的商家（或者直邮驿站),如果因为自身原因导致退款不成功或是因为无法退货等情况就需要将退货包裹寄到原来的商家了，这种情况下应该怎么操作呢？淘宝卖家可以将退货包裹中未收货商品进行邮寄，或者是自寄给有意向自寄的商家，然后由该商户寄送至需要更改驿站所在地的快递公司。但是这里也有要注意两点：如果卖家没有预留相关快递员电话号码或联系方式的话，是无法自行更改邮寄地址信息；第二点：如果卖家没有在退货页面中填写相关快递员手机号，也可以选择自行更改地址。

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1、退货界面中自寄地址/原商户电话号码需要填入对应的快递公司快递员手机号，但是请不要忘记填写快递员的详细电话号码；
温馨提示：当卖家在退货页面中填写了地址/电话号码，但并不代表着商品的收货地址就已经是该商户的，而是需要通过该商户完成货物寄到该商户的。当然，如果卖家没有预留相关快递员电话号码或联系方式的话，也可以选择自行更改地址。卖家要在点击退货页面中“仓库”界面选择“自寄/商户发货状态” 。这里说明一下：自寄/商户发货状态是不会显示在退货页面中的哦！而且只需要进行手动输入地址的操作就可以啦！修改自寄地址信息和自寄店铺都只是一种操作，还有一种情况还是需要卖家自己去网上找商家邮寄一下。这种都是可以实现自助更改地址的哦，如果店铺已经出现过一些失误的话，也是可以改成自己之前邮寄的啦！
2、将申请修改退货寄件点自寄地址信息告知该商户，同时提醒店主填写好信息；
填写好后点击【申请修改】，即可进入到申请修改环节。当填写的信息无误后，就可以提交申请修改啦。我们可以看到申请修改完成后，就会收到一条短信通知，告诉我们已经成功申请了！此时在退货页面中看到卖家已经将自己申请更改后的退货包裹给寄送至了原来的快递公司。不过需要注意的是：在邮寄信息修改成功后，并不能再自行修改店铺的地址信息了，因为店铺已经无法自行修改地址信息了！
3、如卖家无法更改包裹号，可使用客服人工改为商家自邮寄回原商户，重新购买一份新快递；
【淘宝退货寄件点自寄怎么更改驿站】第一步：在淘宝网的【我的订单】-【选择快递】-【物流】进入包裹详情页，可以看到需要自寄的包裹具体都在哪个包裹上，点击确定即可！第二步：在包裹详情页中点击“修改”按钮可以选择自寄回原物流公司、修改目的地或快递公司等多个选项进行操作。第三步：如要邮寄回原物流公司的话，需要填写相关快递公司的详细负责人或联系方式，并且以短信或邮件的形式发送给客服电话或邮箱，或者由客服通过微信、电话方式告知快递公司的负责人，也可自行联系快递公司更改地址。如果在退货页面中填写对方电话号码或者邮箱的话，是无法自行更改地址的，所以退款页面必须要保存。第四步：如果遇到无法寄送新快递回原物流公司或联系快递公司自寄的话就可以通过卖家【退货包裹】中显示的微信号、邮箱等信息来进行联系快递公司了。第五步：商家可以自行申请改为自寄回原物流公司或者是联系快递员更改快递号码，重新购买一份新快件或退回包裹。

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