在京东上买数码电脑类目产品的用户们还是非常多的, 因为都知道京东的售后服务都是非常好的, 最近就有人需要去维修自己的电脑, 而且也是在京东购买的, 那么这种情况下需要费用吗?

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京东买的电脑售后维修要钱吗?
京东商城里面购物享受三包服务:
1、产品在正常使用下出故障且在保修期内, 售后维修是免费的 。
2、如果属于人为损坏或已过保修期, 则会按照实际的维护费用进行收取 。 一般来讲在保修期内是无需付费的, 但是是否要收取上门取件的费用, 就要看是否是在京东自营里的购买的东西 。
怎么申请售后服务?
先和客服联系, 如果不是质量问题, 京东会收取配送费, 如果是质量问题, 在保修期内 。 打开京东进入我的-返修/退换货, 填写各项信息 。 填写后, 等待消息, 一般是1-3天京东会派人来收件 。
接下来, 如果审核通过, 就会退款, 或是返厂维修/调换 。
京东售后维修一般要多久?
15-30天, 但一般都要30天, 所以最好发票抬头开个人, 这样的话, 只要没过保修期, 直接品牌售后就行了 。 但从时间上来说, 可能也等的比较长, 当然具体还要看产品的问题, 有时候, 也会直接换新 。
提供的返修单何时才会通过?
1、京东自营 。 当天下午6点前提交申请, 一般可在当天晚上10点前审核完毕, 如果是当天下午6点后提交申请, 一般可在次日中午12点前审核 。 部分自营商品由厂家直接进行售后审核, 时间可能略有不同 。
2、第三方的商品, 在申请后2天内审核完成, 部分商家会有假日休息的情况出现, 所以, 审核会往后延 。
极速审核又是什么?
为了提高用户体验, 减少退换货过程的食材, 第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务, 减少用户等待审核的时长 。
也就是你在当日12点前提交, 当日就完成, 在12点之后提交的维修单, 次日12点前将完成整个审核过程 。
【京东买的电脑售后维修要钱吗?怎么申请售后服务?】京东买的电脑都是有三包服务的, 只要在质保期内出现了非人为的质量问题的话, 那么都是可以免费维修的, 所以如果你的电脑需要维修可以先确定下是不是产品质量问题, 这样就可以知道要不要钱了 。
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