拼多多部分商品退货退款是有保障的， 就是退货的运费不用买家出(如果商品超重的情况的下)， 那拼多多退款保障是不是保险公司来承担呢?
是的 。
我们在拼多多购买商品的时候， 要注意看下商家是不是提供运费险的服务， 如果有运费险的服务， 那么可以根据下面的流程进行理赔 。
1、申请退货：买家在收到商品后确认收货前， 向卖家申请退货， 选择退换货方式， 填写退货原因并提交;
2、寄回商品：卖家同意买家退货申请后， 点击“寄件”， 填写卖家的收货地址以及物流单号;
3、申请运费险理赔：卖家确认收到退货商品后， 买家就可以申请运费险理赔;
4、保险公司审核：保险公司收到理赔申请后会进行审核， 审核通过后会将运费险理赔金直接退还到买家的个人账户中 。

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退款什么时候到账?
1、对于要发货的商品， 请在我的订单页面上单击要退款的商品， 在商品订单页面(商品订单详细信息)上单击“申请售后服务”， 然后指定退款原因 。 卖方可在处理后退还货物， 或退还尚未发货的订单 。 当客户申请退款时， 让客户联系在线客服， 点击个人中心-我的留言-拼多多官网客服;
2、对于超过48小时未发货的订单， 客户可以在应用程序端的订单详细信息中独立申请退款;
3、对于发货的货物， 客户可以直接申请退款， 商户可以办理 。 如果商户无故拒绝， 客户可以申请平台介入拼多多退款 。 相关解答：后台将在48小时内审核客户退款 。 由于不同的第三方支付平台， 退款到达的时间会有所不同：
1) 支付宝余额或微信变更支付， 审核后24小时内退款(节假日会有轻微顺延) 。
2) 通过支付宝或微信银行卡支付， 审核后2-6天退款到账 。
3)
对于信用卡付款， 退款将在审核后3-7天到达 。 如果拼多多退款未按时到达， 您的拼多多用户可以联系拼多多平台客服 。 方法：点击个人中心， 然后点击我的留言， 再点击拼多多官方客服 。
【拼多多退款保障是保险公司承担吗？什么时候到账？】有运费险退款保障的商品， 退货退款运费是保险公司来承担的， 不过大家需要知道的是， 保险公司承担的运费不是全部都承担， 只是承担基础的运费而已， 也就是超重的费用保险公司不承担 。

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