作为淘宝卖家 ， 大家肯定都知道淘宝万象 ， 在淘宝万象 ， 我们可以了解很多我们不知道的知识点 ， 尤其是是淘宝活动的时候 ， 淘宝万象也可以看到 。 如果有问题 ， 怎么找万象人工客服呢?
一、怎么联系人工客服?
1、通过千牛工作台 ， 如果已经登录了千牛 ， 可以右键点击任务栏中的千牛图标 ， 弹出的菜单里面 ， 点击【打开工作台】 。
2、工作台首页的右下角 ， 有小象图标的就是阿里万象 ， 点击召唤客服图标 。
3、打开咨询界面之后 ， 可以拖动窗口到合适的位置 ， 如果想要电话咨询 ， 不知道电话号码 ， 可以发送“客服店铺” ， 回复中可以看到联系方式 。
4、如果想要在线人工咨询问题 ， 那么需要先大致说明一下遇到的问题 ， 比如写上“店铺装修” ， 弹出的问题中 ， 可以找一个相近的问题 ， 如果没有相关的问题 ， 那么就点击第一个 。
5、回复中如果找不到想要的问题 ， 可以在最后面点击【未解决】 。
6、此时会有自动回复信息 ， 点击最后一个【答案无法解决问题 ， 需要人工】 。
7、此时在其自动回复中 ， 出现【召唤淘宝万象人工客服】的链接 ， 点击它 。
8、此时真正的人工客服才会出现 ， 如下图所示 ， 这个是真的人工咨询 ， 可以把你的问题详细说明一下 ， 基本上都可以解决你遇到的问题 。
二、万象客服是真的吗？
淘宝万象客服其实就是淘宝官方的客服 ， 如果在开淘宝店铺的过程中 ， 如果有一些疑问的话 ， 那也可以好好去咨询 ， 这样也可以更加精准的帮助卖家们解答问题 。
通过阿里万象输入问题 ， 阿里万象会自动解答这些问题 。 不过有些问题比较复杂 ， 阿里万象回复的不那么准确 ， 我们可以申请人工客服 。
从其他渠道进入阿里万象的输入“人工客服”都会提示无法接入人工的回复 。 只有从卖家中心的评价管理进入阿里万象才能接入人工客服 。
商家们可以不用到处求人 ， 完全可以通过自己的力量解决 。
【淘宝万象怎么联系人工客服？万象客服是真的吗？】以上就是联系淘宝万象人工客服的方法 ， 有的时候 ， 可能咨询的人比较多 ， 我们还需要排队等候 。 所以 ， 轮到我们的时候 ， 要将所有的问题都一次性问清楚 ， 省得下次又要排队哦 。

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