不过自如独立做家居电商也有自己独特的优势 。 胡景晖同时指出：“（自如优品）出售的商品本来就是针对租客的 ， 而平台本身也离客户近 ， 获客方便 ， 所以可以做交叉销售 。 ”
“平台根据不同租客的偏好 ， 深度挖掘用户需求 ， 然后再把对应的个性化家居信息直接推送给不同租客 ， 这样就可以形成一个互动和回路 。 ”胡景晖认为 ， “如果长租公寓品牌能做好这点 ， 那未尝不能发展好家居电商这门业务” 。
实际上 ， 即便是在疫情的影响下 ， 住房服务仍是一个以十万亿计量的赛道 。 根据《2021中国城市租住生活蓝皮书》数据推算 ， 预计到2030年 ， 我国住房租赁人口约2.6亿 ， 这意味着住房租赁市场整体规模将接近10万亿元 。 而随着租住市场的增长 ， 租客对房源品质和良好的租住体验的要求也在不断提升 。
但是大力推动此类业务发展也需要一定资金成本 。 胡景晖称：“首先 ， 数据挖掘和数据分析方面肯定要有大量投放；第二是怎么组织产品和供应链 ， 因为家居零售这个领域目前不是空白的 ， 而是已经固有一些商家和产业链了 ， 所以自如向下游延伸也不是一时半会儿的事情 。 ”
那么 ， 长租公寓品牌做家居电商还有前景吗？
“这其实跟整体经济形势和房地产市场发展有关 。 ”胡景晖认为 。 “即便目前的市场不再有买卖房屋以及租房的交易 ， 很多人依然对存量既有的房子有二次装修或者家居更换的需求 。 从这方面来讲 ， 家居交易市场其实天生的就有客户资源 。 ”
华泰证券研报显示 ， 从需求端看 ， 当下“保交楼”事件对家居消费影响有限 ， 且销售-施工-竣工周期下需求传导尚存较长时滞 ， 因此对家居企业经营影响实际尚小；但“保交楼”事件发酵冲击居民购房信心 ， 对尚处于弱复苏进程的地产销售或将产生扰动 ， 进而导致地产后周期产业链悲观预期再度升温 ， 因此在情绪上或将对家居板块估值修复产生阶段性压制 。 若后续相关政策/方案落地稳妥解决交付问题 ， 将成为产业链预期转暖的关键信号 。
不过在发展上 ， 即便市场庞大 ， 长租公寓品牌自建家居电商平台依然有几大难点 。 胡景晖告诉大公房产：一个是产品不够丰富 ， 二是很难做到定制化 ， 三是对客户内在需求的深度挖掘不够 。
关于定制化需求 ， 胡景晖指出：“其实目前家具行业本身都未完全解决这个问题 。 因为一旦定制不是标准化 ， 成本就很容易上来 ， 除非有海量的客户发生交易才能把成本摊薄 ， 所以对于这点 ， 不止是长租公寓品牌需要努力 ， 整个家居行业也要注意 。 ”
而客户需求方面 ， 他表示：“问题就在于（自如）获客之后 ， （自如优品）能不能把这些资源很好的转化 ， 这是最大的难题 。 ”
“目前来看 ， 自如转化得不是很成功 。 ”他认为 。
柏文喜还指出：“目前租赁行业发展上的痛点是在企业生存基础与发展速度之间存在着现金流困境 ， 以前这一轮经靠融资、上市以及快速拓展市场来支撑 ， 现在随着行业问题的大量暴露和疫情带来的市场萧条 ， 可能更多的需要通过提升自身经营水平来实现了 。 ”

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