安装前声称不用负责，出了问题又来索要赔偿……( 二 ) 电视背景墙

俗话说“一言既出驷马难追” ，那么口头承诺的事项能不能算数呢？
《民法典》第135条规定：“民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式;法律、行政法规规定或者当事人约定采用特定形式的，应当采用特定形式。 ”
也就是说，口头承诺是有法律效力的，只要承诺内容是当事人真实意思的表示，且当事人有证据证明其口头承诺的内容。文中，周先生认可了曾经和俞师傅说过安装坏了不用负责，但实际发生问题后周先生却违背了承诺，也算是违约了。
从另一个角度来讲，即便俞师傅提出不愿意帮忙也无可厚非，毕竟不是他工作职责范围内的事情，但既然人家本着客户至上同意帮忙，周先生是否也应该主动兑现承诺呢？
现实生活中我们有可能会遇到好心办坏事的情况，这种情况下关键是要保留好证据，懂得维护自己的合法权益。

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