淘小二乱判淘宝处理吗?如何投诉?

在淘宝平台中 , 如果消费者和商家之间发生纠纷 , 难以处理的话 , 可以申请淘宝小二介入 , 有的时候会出现淘宝小二乱判定的情况 , 这种情况淘宝平台是否会去处理呢?
淘小二乱判淘宝处理吗?
会处理 。
如何投诉?
如果遇到淘宝小二乱判的情况 , 商家可以从以下方式进行申诉:
1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权 , 等待官方的审核 。
2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报 , 可以致电杭州消费者举报中心 , 电话为0571-12315.描述事情的过程维护自己的合法权益 。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉 。 投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息 。 如果淘宝/天猫不予提供 , 或提供的不是真实有效的信息 , 可专门就此向杭州的工商举报投诉 。
【淘小二乱判淘宝处理吗?如何投诉?】淘宝介入后买家输后果是什么?
1、如果买家补邮费的诉求被淘宝小二驳回 , 由于没有支付运费险 , 买家需要承担快递寄回的费用 。 其他无任何影响及后果 。
2、如果退货申请被淘宝小二驳回 , 买家无法进行退货退款 , 可能会损失一部分钱 , 同时只能接受自己不满意的商品 。 其他无任何影响及后果 。
3、如果投诉卖家非法经营、补单、假冒伪劣被淘宝小二驳回 , 且被卖家投诉为恶意评价 。 一旦投诉成立 , 视严重程度 , 买家将会受到部分权益限制、进入店铺黑名单、封号等处理 。
最后强调一点 , 在聊天的过程中聊天记录和产品图片图是很重要的 , 大家一定要将这些有效证据保存好 , 要第一时间进行投诉 , 这样在我们投诉时才会证据有利的一面 。


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