5、关于业主要求提升公共区域标准问题 ， 项目公共区域的部分标准进行了明确和公示 ， 将按合同施工交付；

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6、系统门窗问题 ， 檀悦全项目门窗均符合合同约定、并符合备案施工图 。

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《声明》的最后 ， 阳光城总结道公司一直积极努力处理业主提出的问题 ， 但也绝不接受突破法律、挑战契约的行为 ， 目前已对部分业主提起诉讼 。 希望业主们通过司法途径理性解决问题 ， 共建和谐法治社会 。

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从声明来看 ， 阳光城未谈及是否同意业主所提的退70%的装修款自主找第三方装修公司 ， 只是认定不同意毛坯交付 ， 从侧面加以否定 ， 檀悦业主与开发商阳光最新的三方会谈结果应该是以失败告终了 。

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当初半夜抱着全款抢房 ， 想不到问题这么多

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去年年初 ， 杭州楼市火爆到一房难求 ， 全款加价搭车位等乱象横生 。 檀悦业主尹先生说 ， 自己去年2月份买的檀悦 ， 当时不少人都是半夜临时接到通知抱着全款去买的 ， 想着抢房合同都是拿了就签的 ， 根本没时间细看 ， 如今闹成这样 ， 真哭笑不得 。

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尹先生说想不到精装会有这么多问题 ， 合同的装修明细很泛 ， 只提及品牌 ， 大家都是看过样板房才买的 ， 开发商把样板房一拆 ， 交付时就没了对比 。 再如“梦享家”装修升级包 ， 除了项目备案精装价之外 ， 开发商还要求业主签订了一份装修升级包 ， 涉及墙面、五金卫浴厨电 ， 价格15万多 。 经业主投诉 ， 阳光城才将装修包取消并退款 ， 而据业主介绍 ， 目前大部分业主已收到退款 ， 还有少部分未退 。

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开发商将样板房拆除后 ， 业主要求重建 ， 在相关部门调节下 ， 新的样板房于今年7月初重开 ， 但据参观过的业主介绍 ， 和原先的很不一样 ， 像简单装修的出租房 ， 而且气味很大 ， 笑着进去含着眼泪出来 。

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业主将周边楼盘对比 图片由业主提供

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目前 ， 檀悦业主和开发商主要矛盾还是在精装品质上 ， 开发商将样板房拆除 ， 给出的装修明细无法获得业主信任 ， 因此提出由业主招标第三方装修公司入场 ， 但涉及到退精装款问题 ， 有业主粗略算了一下 ， 如果按照4500元/㎡的70%来退 ， 小区550户人家 ， 金额大概有2亿 。

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律师观点：合同约定不明 ， 可要求退款

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檀悦项目的精装问题 ， 在这两年属于比较典型的 。 有关注的网友认为 ， 合同是业主自己签的 ， 这个事实没法改 ， 开发商按合同办事 ， 拒绝业主诉求走司法程序也是没错的 。

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就此 ， 小凤凰咨询了浙江匡智律师事务所占俊律师 ， 他认为业主和开发商认识和做法都没错的 ， 关键点在于双方所签订的合同本身有问题：合同约定不明 。

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合同只约定按照精装房的标准进行装修 ， 可是何谓精装修 ， 并无国家标准、地方标准和行业标准对精装修进行定义 ， 装修行业领域也并未对精装修有普遍一致认可的标准 。 比如该合同约定使用的产品多只限定到品牌 ， 但是品牌有较大的不确定性 ， 同个品牌不同产品价格差异也会很大 。

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针对约定不明的情况 ， 依据《合同法》及其司法解释的规定 ， 合同约定不明的 ， 缔约方可就合同不明部分继续协商 ， 若不能达成一致意见的 ， 就不能继续履行约定不能的条款 。 回到本事件中 ， 也就意味着购房者可以约定不明要求不履行此精装修的条款 ， 而由开发商全额退还装修款 。

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凤凰点评：全装修时代 ， 精装交付本是为了节能环保省事 ， 但在不平衡的市场下却是引发业主和开发商矛盾的主要因素 。

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檀悦项目样板房被拆之后 ， 业主没有了交付标准的参考系 ， 开发商认为样板房只是参考不是实际交付标准 。 目前不少售楼处样板房多还是重金打造来展示 ， 实际却非所看即所得 ， 用小小一行字标注”此非交付标准“来推脱责任 。 全装修全面推进之时 ， 亦急需明确的行业规范 。