网上鉴渣师服务乱象引关注 业界：平台须完善产品评价机制
光明网采访人员 黎梦竹
近日 ， 有媒体报道称 ， 电商平台上有一批“鉴渣师”提供渣男鉴别、忠诚度测试等相关服务 ， 价格从2元到上千元不等 。 后面通过咨询却发现 ， 这些自称经过“专业训练”的“鉴渣师”“测试员”在工作中 ， 实则基本靠个人自由发挥 ， 缺乏正规培训和资历背景 。
采访人员在某电商平台输入“忠诚度”测试发现 ， 销量排名最靠前的是一家专门出售该服务的店铺 ， 商品内容包含“一天初探”“两天考验”“白富美测试一天”等近10种类型 ， 其月销量达2201件 。 在商品详情中 ， 页面显示“真人美女测试”“情商在线”等字眼 ， 而并无心理学、情感学等方面专业资质证明 。
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淘宝平台上有商家推出男友“忠诚度测试”服务（平台页面截图）
可见 ， 用户在电商平台上购买的这类个人服务 ， 实则并没有相应的审核保障 ， 卖家工作靠“自由发挥” ， 而买家购买到何种“商品”则靠运气 。
据此 ， 有网友评价 ， “为什么要去挑战人性极限” ， 并认为花这个钱没必要；但也有网友认为 ， “有需求就有市场” 。 在部分业内人士看来 ， 此类服务的兴起反映出需求方对交往对象的不信任 ， 希望参考别人的看法来获得“确定” ， 但事实上反而会增加不确定因素 。
也有律师分析 ， 尽管这些商家承诺“100%保障隐私” ， 但实际过程中 ， 会存在侵权风险 ， 例如 ， 被测者的信息被公开 ， 就可能会涉嫌侵犯他人的隐私权、肖像权和名誉权 ， 甚至出现诈骗等行为 。
中国社科院财经战略研究院互联网经济研究室副研究员黄浩认为 ， 互联网承载了众多的产品和服务 ， 网络信息不透明和公众权益保障意识的欠缺 ， 给了许多不良商家可乘之机 ， 网络平台应该进一步净化信息、规范业务 ， 保障消费者权益 。
“需要完善产品和服务评价机制 ， 让用户能够明确鉴别这些业务是否存在风险和问题 。 ”黄浩建议说 。
【延伸阅读】
采访人员梳理发现 ， 在多样化的网络服务经济中 ， 类似“鉴渣师”这类奇葩服务还有不少 ， 比如 ， 租人平台、代写作业等 。 庞大的网络经济带来个人隐私安全等诸多问题 。
●租人平台 随着网络分享经济兴起 ， “人”也可以成为商品 。 近两年 ， 应用商店出现多个“租人”App ， 出租与购买个人时间成为当下一种新的消费形式 。 出租的内容多样 ， 包括专业知识技能和休闲服务两大类型 ， 价格多在每小时200元至300元的区间内 。
相比专业的招聘网站和专业的知识分享平台 ， 这些租人平台的专业化空间更小 。 同时 ， 采访人员梳理相关报道发现 ， 这些租人App的审核机制仍不健全 ， 实名制认证仍是较大缺口 ， 许多平台通过输入手机号码或通过第三方验证后就可注册进入 ， 个人信息、照片均可随意填写 ， 平台也缺乏服务反馈和规范管理 ， 甚至以“出租自己”为幌子提供特殊服务 。
●“代写经济” 每到寒暑假 ， 中小学生的假期作业代写业务 ， 都会成为各大网购及社交平台的“热门生意” 。 在某二手交易平台上 ， 采访人员搜索“代写作业”搜不出相关内容 ， 但通过稍微对字符改变进行搜索 ， 仍会发现一些代写作业的卖家出现 。
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