对于国内的跨家电商而言 ， 大多数人更喜欢速卖通 ， 因为这个平台流量多 ， 而后台更适合中国人 。 不过 ， 要做好速卖通 ， 我们首先要对店铺的基本功能有所了解 ， 今天 ， 我们来聊一聊站内信的问题 。
一、商家版站内信哪里看?
登陆我的速卖通->进入消息中心->点击消息站内信 ， 即可了解最新的 ， 其实就在后台首页上方 ， 商家很容易就能知道 。
那下面在来跟大家讲下它的使用方法：
1、提供信息管理入口及未读信息站内的提醒部分 。 有时候平台也会通过站内来提醒大家 。
2、信息的继承方用户失败沟通内容 。
3、批单的先处理 。 抓住个老客 ， 要把更多的时间放在批单上 ， 争取拿下批发单 ， 这样成单几率更大 ， 收入也更多 ， 不建议先晾着老客 ， 因为他们比较容易建立起来联系 ， 毕竟彼此更熟悉 ， 所以 ， 成单的机会也会更大 。
4、客户询问产品的相关功能要根据实情来说 ， 如果买回去用不了 ， 就会引发各种的问题 ， 所以 ， 客服的回答要属实才行 ， 不然后面的纠纷会不少 ， 相信开过店的人都会懂 ， 特别是遇到很难缠的顾客基本上就是特别难搞定的的 ， 部分 。
二、怎么发站内信?
1、速卖通后台没有速卖通站内信群发功能 ， 只能使用速卖通群发软件或者是进行速卖通营销邮件群发!速卖通站内信提供信息管理入口及未读信息站内提醒 。
2.速卖通站内信是对话形式的信息来往模式 ， 从新到旧从上到下排列 。 产品、订单附属信息的继承方便用户失败沟通内容 。

文章插图

【速卖通商家版站内信哪里看？怎么发站内信？】大家登录速卖通 ， 进入消息中心 ， 就可以查看速卖通站内信了 。 站内信是很重要的 ， 如果平台有什么信息要通知商家 ， 也会通过站内信的形式 ， 所以 ， 商家朋友一定要注意经常查看站内信 。

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