淘宝用户数量很多， 但是却不知道淘宝超重运费险应该要怎么办， 另外也要清楚它的流程是什么， 我马上就来给各位淘宝卖家们详细的介绍一下 。
一、运费险的理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货， 在淘宝网输入退货物流单号， 将购买的货物通过物流退还给卖家 。
2、卖家收到货物后确认退款 。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失， 确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号 。
二、退货运费险
退货(售中)运费险是一种运费保险， 分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别 。
1、买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷， 保险公司针对网络交易的特征， 适时推出退货运费险产品， 也简称 “退运保险” 。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品， 买家可在购买商品时选择投保， 当发生退货时， 在退款完结后72小时内， 保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付 。
2、卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时， 保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务 。
三、超重的运费险谁来承担
运费超重可以参考以下几种方法：
在网站购买大型物件， 或者是进行大量批发的买家， 在出现超重的时候可以一般都是自己来承担超过重量的运费的 。
【淘宝超重运费险怎么办？流程是什么？】出现超重情况， 也可以与卖家商量， 让对方直接支付快递费用， 而自己直接将差价补给卖方， 因为卖家基本和快递公司有合作的， 运费会相对便宜一点 。

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