作为一个店长的职责和素质是什么?( 二 )


3、性格方面:要有积极的性格,不畏挑战,碰到任何问题都能积极应对;要有忍耐力;要有明朗的性格;对下属的错误要批评,要教育,也要能包容
4、技能方面:要有良好的商品销售技能;要有对消费者心理的把握能力;要有良好的人际关系处理能力;要有教育下属的能力;要有良好的分析能力
5、学识方面:要有丰富的学识;要能洞察市场的消费动向的能力;要有了解店铺销售物品及相关领域的专业知识;要有销售管理方面的知识;要有一定的法律知识 。
希望我的回答能帮助到你 。


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