纯粹的B端服务产品 。很多都可以一开始就直接收费,因为B端更愿意付出成本,而且用户群体相对少很多 。但是现在也有很多SAAS采用免费策略,比如钉钉或者飞书、企微里面的第三方服务公司,他们会提供免费的基础版本和付费的版本 。付费一般是三个维度:使用人数、增值功能、时间 。

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同时服务于B端和C端用户,我们称这类互联网公司叫做平台,恭喜你你可以向这两方都进行收费了 。但是一般这种情况都是尽可能C端免费,用更多的C来吸引B,然后向B来收费 。“羊毛出在羊身上” 。但也有很多公司向C端象征性收点钱,比如“淘宝会员”“美团月卡” 。我之所以说象征性,是因为这点会员费与会员提供的增值服务相比,不仅不挣钱,反而很可能亏钱 。他们这样做只是为了增加用户粘性和复购 。
这种平台公司和只向B端服务的公司还是有很多不同 。平台公司向B端收费的方式主要还是包括基础服务收费和增值服务收费 。基础功能就是你进来用我这个平台就要缴费 。通常是入驻费用和流水佣金,这两种可以说是平台最常用的方式,而且占到利润的60%以上 。现在很多平台也开始不收入驻费而是按照佣金来收点数 。比如拼多多、微信,而且还会根据行业来调整,淘宝当年打败EBAY所谓的免费,就是不收这块基础服务的费用 。但淘宝免费吗?我们来说说增值服务吧 。
同时服务于B\C两方的互联网公司,向B端收取的增值服务大部分是一些提质增效的SAAS服务,比如进销存、发货快递、面单、员工管理等等,这和向纯B端服务的互联网公司收取的saas服务费没有什么区别 。但是有一类增值服务却是这类平台公司特有的—–广告曝光 。
比如拼多多,商家付费购买广告曝光的增值服务,用户搜索的时候拼多多就会把这个商家商品放在前面优先展示给用户,百度的竞价排名也属于这种 。这里有人就会说你说的这个不就是广告吗?为什么将这种盈利模式放在“产品—服务—B\C—增值服务”的子集下面 。因为这种广告和三方广告最大的区别就在于,这种广告首先它是基于产品本身的服务 。
比如拼多多,它提供的主要服务就是电商卖货,平台里面的商家购买广告只是卖货的一种增值服务——–你给平台钱,平台帮你找到更多的客源 。而三方广告,就像网易新闻当中插入的汽车品牌广告,它和看新闻这种服务不相关,投广告的品牌方也不是网易新闻核心功能的服务对象 。插在中间的广告纯粹是核心服务之外的一种干扰行为 。这两种广告的区分主要在于“是否与公司向目标客户提供的产品(商品和服务)相关” 。

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理解了这一层,我们再来详细分析下这种提供给B端商家的增值广告 。
优点:
- 商家可以获得很精准的目标客户、转化高 。
- 商家买账,平台容易盈利
- 干扰甚至误导用户决策 。这跟行贿受贿差不多,谁给钱多就推荐谁,而不是谁对用户服务的好 。所以极端例子就是“百度莆田医院事件”
- 破坏平台公平性,影响商家、长远来看处理不好破坏平台生态 。

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B端增值广告广泛运用于平台类型的互联网公司,不仅包括电商 。小红书和微博也都会售卖给平台创作者这种曝光服务 。平台采取这种盈利模式一定要非常慎重,用不好是“饮鸩止渴” 。
第三方广告和这种增值广告对比,缺点是转化低,盈利没有这种多 。但是三方广告顶多是一种打扰,用户容易辨别,也可以选择无视,它不会影响核心功能 。后面我们还会详细说说三方广告 。
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