请问您对我们产品使用还满意吗?有什么意见和建议?…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
之后如果有什么建议请拨打我们的售后服务电话……
谢谢您的支持 , 再见 。
这个是苏宁电器标准的回访话术
要增加销售的话最好在询问对方使用是否满意 , 当得到肯定的答复后可以再询问是否有新的需求 。 如果不是很满意 , 就要认真倾听(不管是真是假 , 至少装出很认真的态度)对方意见 。 完了一定要说感谢您的意见 , 我们会更好的改进我们的工作 。
为了提高话术成功几率 , 可以再适当位置插播优惠信息 。 尤其是在对方对产品表示满意之后 。
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