服装导购员销售语术
很多业务员都在寻找销售技巧 , 销售方法 , 如何获客 。 事实上 , 在我看来 , 最好的销售技巧是 , 你必须想办法打动客户 , 让他们为你哭泣 , 然后你才能成功 。
在一次北京方得叶芝服务公司的客户见面会上 , 一位饱经风霜的老业务员说 , “打动客户比打动客户更重要 。 ”
在经销商大会上 , 一位忠实的经销商热泪盈眶:“我一直很感动 。 不是你帮我成就了一项宏大的事业 , 而是你的业务员做了很多看似普通的小事 。 这些小事感动了我 , 促使我不断前进 。 ”
《感动》敲的是心门 , 追逐的是灵魂的震撼;“打动”靠利益 , 要求花言巧语 。
事实上 , 一个“感动”就足以让别人回味那些冷热的岁月 , 就像涟漪一样 , 不断影响着身边的人;“感动”只是单一利益驱动 , 金钱自由散尽 。 所以“动”的力量更容易实现“连环销售” 。
销售员到达经销商处时已经是午休时间了 。 因为停电 , 顾客们大汗淋漓地睡在“火炉”里 。 售货员忍不住拿起风扇 , 边等边驱赶苍蝇 。 结果客户舒舒服服的睡了两个小时 , 醒来就被感动了 。 虽然是小事 , 却改变了这个经销商“坚决”代理其他品牌(全球品牌网)的决定 。 从那以后 , 这个经销商的销量一直在直线上升 。 同时也因为他的宣传 , 陆续引来了其他的销售热潮 。
我们经常会听到这样的困惑:“客户 , 我拿什么可以碰你?”其实很简单 。 感动别人是一个关心别人 , 帮助别人的过程 。
有一个笨手笨脚的啤酒销售代表 , 却一直是销量第一 。 他的秘诀就是每天去找客户 , 帮他们扫地 , 拖地 , 擦桌子 , 买杂物—— , 做一个无偿的打杂 。 在这家公司找杂工的过程中 , 他主动做了这份工作 。 久而久之 , 他成了这个公司里最优秀的 , 风雨无阻 , 不迟到不早退 。
忠诚“员工” , 以致在一次会议上 , 大家不约而同地要求进这个销售代表推销的啤酒 。
在很多时候 , 感动别人并不难 , 只要我们为人坦诚 , 把一些应该做到的事情做圆满了 , 就可以感动很多人 。
在广东一个家电年会上 , 一位经销商亲自赠送一个普通的业务员“真”字条幅 , 并意味深长地讲述了一个普通故事:夏日他突然遭遇水灾 , 问候的第一个电话就是这个业务员打的……
事实上 , 很多感动客户的事甚至不需要我们有多少额外付出 , 更不需要我们穷尽一生之力去做到 。 好多事情 , 只需我们举手之劳便可完成 , 就像上面那些小事 , 在一点一滴地去做时 , 感动就开始潜滋暗长并扩散开了 , 然后滋润并浸漫到很多人的心灵底部 , 最终在不经意间完成了你的销售 。
实际中 , 有很多人都忽视了“感动”这个销售“武器” 。 而上面所说的事情每个人都能轻而易举地做到 , 可是 , 在感动之后 , 我们都去做了吗?
今天 , 销售趋势已经从“客户满意”走向让“客户感动” 。 因为“客户满意”的标准谁都可以制定 , 并严格督导执行 , 而“客户感动”既无标准也无法监督 , 但是也正因如此 , 才促成了非常销售 。 所以 , 我们只有不断地创造感动故事、营造感动氛围 , 销售人员才能攀登顶峰 , 企业才能成为市场的领跑者
做客户就是感动别人和被别人感动的过程 , 舍此无他 。 不记得是谁说的 , 但值得我们在销售长征中带上它 。
服装导购员销售语术很多业务员人员都在找销售的秘籍 , 销售的方法 , 都在想如何才能搞定客户 , 其实在我认为最好的销售秘籍就是你要想办法感动客户 , 让客户为你落泪 , 那么你就能成功 。
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