解决办法如下：一是持身份证到最近的火车站售票窗口验票或购票；二是持身份证到最近的火车票代售点购票。
第三，用户可以用身份证购买火车票，然后通过铁路售票系统的验证。如果他们以后在网上购票，就不会有身份证验证不合格的问题。