三天后,四季青商圈的杭派精品服装城也上线1688云市场,此后市场规模逐渐扩大,广州、深圳、东莞、多地的专业商贸市场陆续上线 。以中纺中心为例,阿里开始在市场内推出了统一的支付宝收款码,走廊过道上有大尺寸液晶电视滚动播放云市场商家的产品和二维码 。批发市场里哪些商家做得好就自动上电视,进出打货的人可用支付宝扫码,档口的信息就出现在手机上,通过手机室内导航方便定位,为市场对档口运营提供了数据支持 。
“大多数有竞争力的批发市场都已经明白自建平台是极其困难的,开始主动寻求与外部合作,但大多数电商平台与批发市场的合作层次比较浅,基本是线下招商会,线上给一些临时性的流量倾斜 。” 田园说 。
不过云市场还只是基于软件提供的一种服务 。和温州大象城合作的第一个智慧市场项目,则提供了一整套站中站解决方案 。“我们把他称之为RAAS(Resources-as-a-Service资源即服务),比SAAS(Software-as-a-Service软件即服务)更高一个层次,不仅提供了软件层面的建站能力,更直接提供了现成的商家、商品、工具、数据、流量、品牌给合作站点 。”田园说 。

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田园表示,大象城的智慧市场试点厘清了线下批发市场、商家和电商平台三者之间的关系——1688通过直播和课程培训帮助市场里的商家提升做电商的能力,为商家注入人气;1688只扮演营销平台的角色,和大象城并不形成竞争 。线上用户去线下看货体验不再被大象城和1688双方视作对方在抢生意;商家线上的流量反哺线下批发市场,带动了线下市场的繁荣 。
而对1688而言,实体批发市场的支持让许多从前未触电的商户有了接触线上营销平台的可能性 。这是一个三方获益的结果 。
四、线上线下融合的秘密
智慧市场项目的最终落地,实赖于1688在与批发市场经历了十多年的磨合后,也逐渐厘清了线下玩家们的需求和关照——必须设计符合线下商业规律的产品功能及生意场景,例如将营销数字化前置,交易数字化在私域或现场完成 。
在服装批发这个环节,线下体验不可或缺,这与批发交易的性质有关 。“买家不敢在线上直接买几万块的货 。”亿熹的创始人之一藏剑克认为批发生意离不了线下体验,他从四季青走出来,如今成立了自己的服装批发品牌 。
除了金额大以外,批发货物一般无法像淘宝那样有非常方便的退换货流程 。“销售商需要看到货物才能决定购买,商家也相信市场档口,因为你在这里跑不了 。” 吴文宏曾说 。这些因素可能是一些头部商家最初对线上不太在意的原因之一 。
作为一门靠信息不对称和资源配置速度赚钱的生意,在竞争激烈的服装市场,款式是最大的秘密,研发能力是核心竞争力 。为了防止抄版,田园记得,一些档口里商铺设有帘子隔开的隔间,只给信任的客户看几个月后上市的反季节款式,最讲究的档口还有密码锁,只有老板的指纹能开库 。
秘密只展示给该看的人,档口小妹们要眼尖,辨别打货者的来路 。线下信任关系的建立经常需要长时间的试探 。“一开始会将旧款说成新款,少量放货,看带货能力和走量,最后确定真能合作才给看真正的新款和爆款 。”

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四季青档口
档口里的秘密构成了以四季青为代表的服装批发市场的生机,亿熹创始人藏剑克栖身其间的三年就对它印象深刻 。每周二和周六中洲国际会迎来“开包日”,这两天是数千家档口的上新日 。据说这个时间点从前是由韩国到杭州的航班时间决定的,最后从潮流原发地过来的新款货都固定这两天上新 。整个江浙沪的批发客们凌晨四五点涌进市场,流量最大时,档口就像如今的网红奶茶店,买单也要排起长队 。
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