东莞橡果教育,专注实战技能培训:会计、美工、文员、电子商务、视频剪辑、平面设计、CAD模具设计、成人高考、学历提升 。

文章插图
塘厦零基础网页美工培训班
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容
视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

文章插图
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护

文章插图
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀
【美工培训班学校 网页美工培训班】5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率 。
- 北京有名的插画公司 北京插画培训学校
- 郑州学电脑最好的学校 郑州电脑培训机构
- 美容美体的学校 有没有美容学校
- 深圳纹绣学校哪个最好 深圳化妆学校哪个正规
- 国家承认的三加二大专学校有哪些 三加二学校有什么专业好就业女生
- 作为中小学教师,你最希望学校在信息技术应用方面提供哪些服务和培训?
- 小学语文年度研修总结 小学语文研修总结题目
- 新概念英语网课 暑期新概念英语培训班
- 播音培训学校 播音培训课程
- 什么是网上学校?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
