变速箱故障灯图片 2021年315晚会变速箱故障


[亿欧导读]
英菲尼迪、福特被315晚会点名 。

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题图来自“外部授权”
2021年的央视3·15晚会上 , 英菲尼迪因保密协议被点名 。据央视财经报道 , 有消费者反映在车辆出现问题后 , 找到4S店里 , 却被要求签订保密协议 , 且不能向媒体及通过其他手段发布相应问题 。
据报道 , 随先生购买了一辆英菲尼迪QX60两驱版 , 但在3年之内因隐患问题 , 连续三次更换了变速箱 。就在其第四次更换变速箱时 , 随先生被4S店告知:因为出了质保期 , 需要车主自己承担145000元的更换费用 。
无独有偶 , 越来越多的英菲尼迪车主也发现了自己的车出现问题 , 如车辆异响、油门失灵、刹车失灵等 。但对此 , 厂家给出的方案就是更换变速箱 , 并没有彻底解决问题 , 不少人更换了两、三次变速箱却问题依旧 。
同样的情况也发生在福特汽车的车主上 。不止一位车主向央视财经表示 , 一直在正常使用的福特翼搏曾突然出现启动困难的情况 , 行驶过程中出现严重的顿挫 。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈 。但因为车过了质保期 , 高昂的维修费用需要由车主自己承担 。而最后经调查发现 , 进水导致的变速箱生锈实则是因为设计缺陷 。
目前 , 英菲尼迪针对变速箱故障已经发布声明 , 表示为保证客户沟通效率并切实解决客户问题 , 英菲尼迪中国将设置“专属客服” , 由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通 。英菲尼迪高度重视客户权益 , 重视每位消费者的声音 , 将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况 。
【变速箱故障灯图片 2021年315晚会变速箱故障】而福特尚未对此作出回应 , 但其股价早盘转直线下跌 。截至发稿 , 福特下跌1.05%报13.23美元 , 市值526.38亿美元 。


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