岗位描述 职责描述是什么意思( 二 )


在上述四种工作分析结果形式中,工作描述是最直接、最原始、最基础的形式,其他三种形式都是在工作描述的基础上再生和开发出来的 。工作说明书是对工作描述中有关岗位工作的规范化说明,主要以“事”为中心,对岗位进行全面、详细与深入的说明,为人力资源及其他管理工作提供基础,把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员上 。因此,它也是目标管理的基础 。资格说明书是在工作描述基础上对任职资格条件的界定与说明,以“人”为中心,主要说明什么样的人能胜任某项工作的问题 。它可以为人员招聘、培训、考评、甄选与任用提供依据 。职务说明书涉及的范围最为广泛,是全面反映工作描述信息的形式 。一般来说,工作说明书与资格说明书中的内容都比较简单,而职务说明书既包括对“事”的说明,又包括对做事的“人”的说明,相对而言比较复杂 。
二、职务说明书的编写:
(一)编写职务说明书的原则:
(1)统一规范 。职务说明书的具体形式可能有多种,但其核心内容却不应当改变 。
(2)清晰具体 。职务说明书是任职者的工作依据和具体要求,内容必须具体明了,使任职者或监督者可以理解、可以操作、可以反馈 。语言方面应当符合任职者的水平,不能让人看不懂 。
(3)指明范围 。在界定职位时,要确保指明工作的范围和性质,如用“为本部门”“按照经理的要求”这样的句式来说明 。此外,还要把所有重要的工作关系也写进职务说明书 。
(4)共同参与 。职务说明书的编写不应当闭门造车,而应由担任该职务的工作人员、上级主管、人力资源专家共同分析协商 。
(二)职务说明书的编写步骤
职务说明书的编写包括工作标识的编写、工作概要的编写、职责描述的编写与资格说明书的编写四个主要部分 。
1. 工作标识
工作标识是关于职位的基本信息,是一职位区别于其他职位的基本标志 。通过工作标识,可以向职位描述的阅读者传递关于该职位的基本信息,使其能够获得对该职位的基本认识 。除了关于职位的基本信息之外,该部分还包括有关职位分析的时间、人员、有效期等 。
2. 工作概要
工作概要又称为工作目的,是指用非常简洁和明确的一句话来表述该职位存在的价值和理由 。工作概要的书写有其严格的规范,写作方式常常表现为工作依据+工作行动+工作对象+工作目的 。
3. 职责描述
—般职责描述的书写格式是行动或角色(动词)+具体对象+职责目标(成果),如组织拟订、修改和实施公司的人力资源管理政策、制度以提高公司的人力资源管理水平 。职责描述常用的动词如下 。
(1)针对计划、制度、方案、文件等:编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 。
(2)针对信息、资料:调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 。
(3)某项工作(上级):主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 。
(4)思考行为:研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 。
(5)直接行动:组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释 。
(6)上级行为:许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 。
(7)管理行为:达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 。


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