07哪些APP是当地为人所熟悉的？什么APP让你很不喜欢使用？你会如何解决它？你的下一个版本会是什么样子？最重要的功能是什么？
巴克莱银行的USSD程序我很不喜欢 。基本上，巴克莱银行把他们的整个银行平台都搬到USSD平台上使用 。该APP允许你进行RTGS或Swift交易，但每次想要在上面完成某个任务都要经过很多步骤 。例如，如果我想看一下我的余额，我必须经过以下步骤：

1. *拨打*224#*
2. *提供我的密码* 。
3. *选择银行服务* 。
4. *选择账户服务* 。
5. *选择银行查询* 。
6. *选择A/C号码* 。
7. *获取余额* 。

几乎每一个过程都是这么冗长 。
我打算下一个版本通过使用模式来决定菜单上的内容 。我将优先考虑提款和余额查询等项目，因为这通常是用户最常用的功能 。如果拥有使用数据、却不通过任何方式加以利用并将其用之于改进APP，是没有任何意义的 。
接下来，我将进行用户体验研究，以了解用户使用这款APP的目的是什么，并据此来呈现选项 。根据我过往的经验，APP的设计并没有考虑到正在使用的平台（USSD）的性质 。
这是一个有趣的案例研究，我希望它能对你的下一次面试有所帮助 。
原文作者：Kipkorir Kirui
原文标题：Product management application case studies for your next application— case study #1
原文地址：
https://kiruik.medium.com/product-management-application-case-studies-for-your-next-application-case-study-1-e2f3fad00db5
译者：许绮博，人人都是产品经理实习生
题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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