我们在淘宝购物如果遇到商品质量不好就会申请退货退款 , 不过有些用户在申请退货的时候 , 商家一直不受理 , 导致退款时间超时了 , 那淘宝退款超时会自动退款吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、淘宝退款超时会自动退款吗?
淘宝退款超时会自动退款的 , 淘宝申请退款卖家不处理 , 根据你的订单状态 , 一般在48小时会自动退款 。
淘宝退款 , 只要打开手机淘宝 , 点击我的淘宝 , 我的订单 , 选择需要退货的商品进入 , 退款 , 然后根据个人实际情况选择服务类型 , 货物状态 , 退款原因 , 最后点击提交即可 。 未发货的情况下 , 只要卖家同意退款会立即到账 。 已发货的情况下需将商品寄回 , 卖家确认收到商品时退款才会到账 。
二、淘宝退款超时未处理怎么办?
淘宝退款超时未处理的话 , 你可以考虑一下 , 已申请淘宝客服的介入 , 一般如果商家是超时未处理的话 , 一般后台都会自动同意退款申请的 。 但如果是商家拒绝了你的退款 , 那么你也可以先和商家的客服联系 。 卖家申请淘宝介入流程:
【淘宝退款超时会自动退款吗?淘宝退款超时未处理怎么办?】1、淘宝买家在申请退货后 , 如果买家和卖家之间无法完成协商 , 那么就可以在买家拒绝退钱的时候直接对已买到的宝贝进行点击 , 进入以后对退款被拒绝进行点击 , 然后继续对要求淘宝介入进行点击即可 。
2、如果是这一单买卖交易完成了要求售后 , 但是没有协商好 , 那么在卖家拒绝退钱后 , 直接进入到【已买到的宝贝】中 , 然后依次打开【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】就可以了 。
总之当我们遇到商家不处理的时候 , 我们也不要担心 , 因为即使商家不受理超时了 , 系统也会自动退款的 , 但是如果商家拒绝退款 , 我们就可以申请淘宝小二介入了!
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