疫情期间, 其实, 很多用户买的东西也遇到了难题, 如果是品质好大家不会退货, 如果是觉得不合适的, 很多用户也会选择退货, 那在这个期间淘宝退货是可以延期吗?毕竟, 很多时候, 这个疫情也是突然而来的 。
一、疫情期间淘宝退货可以延期吗?
可以的 。
疫情是特殊原因, 这个属于不可抗力, 大家可以跟卖家这边协商, 对方同意后, 大家再根据自己当地的防疫情况和快递联系在退货 。
就算是延长也是有时间限制的, 比如七天或者半个月 。 目前淘宝退货规则中没有明确这种情况, 但是只要和商家进行沟通, 一般都能获得延长退货的服务, 如果商家不同意, 你可以搜集相关的证据, 然后提交给官方客服, 这样也是可以获得支持的 。
二、买家如何申请延长退货时间?
用户可以前往“我的淘宝”-“我的订单”里, 找到自己的订单, 点击订单详情页【延长收货】按钮, 便可以延长收货时间了 。 具体操作流程如下:
1、打开淘网, 进入首页面;
2、点击我的, 进入已买到的页面;
【疫情期间淘宝退货可以延期吗?如何申请延长时间?】3、找到要设置延迟确认的宝贝, 找到后在同一行内找到“订单详情”点击进入;
4、在打开的界面, 可以看到所买商品的相关信息, 在中间部分的蓝色字体找到延长收货时间点击进入;
5、进入之后, 就可以看到提示:可以延长收货时间, 其延长天数为3天, 这样可以在系统快要自动确认收货的情况下延长期限 。
三、可以延长几次?
当交易类型为普通交易, 状态为“已发货, 等收货”, 在确认超时前未签, 平台这边也会视情形可将交易超时时间延3天;若延长后订单仍未显示签收, 淘网视情形可再次将交易超时延长3天的, 该订单最多可延长6次, 时间自己可以算 。
所以, 大家可以根据自己的情况去申请延长, 如果延长的时候不够了, 这时候可以跟商家商量或者是跟平台客服这边说明情况 。
疫情期间淘宝退货可以延期的, 因为这个原因不是自己可以控制的, 所以, 不管是平台还是商家, 其实, 都会理解的, 当然, 如果之后大家觉得不想退了, 也可以直接确认收货, 这个具体看各位的情况来定, 如果还是想退那就好好的商量 。
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