话术3：您正看这部手机是**像素的 。很多顾客起初与您有相同的看法 。就我多年手机销售经验来看，手机拍照功能一看像素，二看传感器，三看屏幕 。还有个人拍摄技巧的原因 。我们来分析一下，您也多一些产品知识 。
一是像素：当然是越高越好，您看这款手机的像素比较高了，所以不是像素问题；
二是传感器：主要有CCD和CMOS两种，一般说来CCD要好于CMOS，但CCD用于手机的并不多，普遍还是用CMOS；您看这款手机是……
三是屏幕：这也是大品牌手机和非品牌手机的差别所在，好的手机屏幕分辨率高，而有些手机一般分辨率较低，号称26万色的TFT屏幕，分辨率也只有128*160，显示效果很差，这样即使是130万像素的摄像头，拍出来仍然是模糊不清的，相较于30万像素、分辨率达QVGA（320*240）水准的手机来说，肯定是比不上的 。
而拍摄技巧方面，手机拍照应尽量选择在1.5米以内的物体，还要注意模式的选择，如对焦、场景的选择等 。来我再帮您调试一下……
销售情景3：电池能用多久啊？待机时间能有多久啊？
§不良应对：
1、 电池放心使用，能用很久的 。
2、 我看一下说明书再告诉您 。
3、 不使用的情况下，能待两天左右吧 。
§实战策略：
【知识链接】：
手机工作在等待状态时称为待机 。待机时间取决于电池的容量及手机消耗电流的大小，如屏幕材质、背景/键盘灯光、蓝牙开启等等 。
总体来说注意受以下因素影响：
1） 手机使用环境、电池性能以及手机本身质量等 。例如在比较恶劣的气候条件下使用，手机就需要通过加大功率的方法来维持信号的传送，这样就加大了手机电池的耗电量 。在质量方面，如果手机电池和手机的接触点上出现脏污或者被氧化现象，就会对手机内部零件产生不良影响，此时消耗的电能也加大，会影响手机的待机时间 。
2） 电池当前的实际有效容量以及充电饱满程度 。顾客在购机后前三次充电应该是每次用尽后在连续充12到14小时，以尽量保证100%激活电池，不过大家一般做不到，比如说100mAh的电池，只被激活了90%，它就等于900mAh的电池了 。
3） 手机固有的静态待机功耗 。
4） SIM卡的类型 。不同类型和芯片工艺的SIM卡的工作电流相差很远，新型1.8V/SIM卡仅是5V/SIM卡的几分之一 。而SIM卡在整机功耗中占着相当大的比重 。
5） 网络情况以及手机发射系统的效率 。根据GSM系统的设计，手机的发射功率将根据基站的指令自动调节，手机离基站远，或处于信号阴影区、或手机发射天线系统效率低，手机就不得不调大发射功率，那么手机耗电就会成倍地增加 。
6） 手机的动态使用情况：一个电话不打和连续不断地打电话，显然会是不同的情况 。
7） 手机功能越多越耗电：同样的电力用来做一件事与用来做两件事，能够维持的时间自然也大不相同，手机只用来收短信和手机还用来打游戏兼收股市信息比起来，当然是越多功能越耗电，待机时间自然也越短 。
顾客当然喜欢待机时间长些的，所以回答这样的问题，尽量地采取分解法，将待机时间分解为“小时”或：“分钟”来回答 。同理，回答电池能用多久，用具体数字更具说服力 。
§销售话术：
话术1：现在的手机都是采用的锂离子电池，既没有记忆性使用寿命又长 。可达到反复充电3500-5000次左右，也就是说即使您每天都充电也能保证正常使用10年 。
话术2：我们这款手机的标准待机时间为280个时间，也就是十二天左右，但这是理论上不使用时的待机时间，即正常开机不插卡的状态下到自然关机 。我们平常当然要打电话要聊天的，所以我们要看它的正常使用时间 。像这款机如果您每天打两三个电话，听听歌用个4到5天还是没问题的 。

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