淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?淘宝没按时发货怎么赔付?

淘宝规则越来越完善了, 不管是哪方面, 目的都是为了能够提高消费者的购物体验, 促进店铺的转化, 比如发货方面, 如果商家不能按时发货, 就要赔付30%, 那淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
一、淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?
这是针对淘宝商家不能按时发货的, 如果商家不能按时发货, 作为消费者是可以去投诉获取赔偿的, 这样做的目的在于希望商家能够按照发货, 提高消费者购物体验 。
二、淘宝没按时发货怎么赔付?
1、打开手机淘宝, 点击我的淘宝, 点击我的订单, 右边有个全部那里, 里面有你买过的所有订单 。
2、点击进去找到你要投诉的订单, 点击对应的订单进入订单详情页, 往下划一点, 找到投诉卖家那里, 点击进去;
3、点击投诉卖家后, 会有相应的投诉选项, 选择你想投诉的选项就可以了, 现在卖家态度也是可以发起投诉的 。 如果要投诉发货问题, 就选择发货问题, 点击进去选择对应选项, 发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项, 选择符合的发起投诉, 未按时间发货和缺货赔偿是不一样的, 所以要选择正确的选项 。
4、选择对应的选项, 然后填写一下投诉原因, 联系电话和相关的凭证, 然后提交就可以了 。
5、淘宝投诉一般都是3个工作日处理的, 等待就可以了, 如果3个工作日没有结果, 你可以联系官方客服核实的 。
【淘宝没按时发货赔付30%是什么规定?淘宝没按时发货怎么赔付?】如果我们遇到商家不能按时发货的, 就可以按照以上的流程进行投诉获取赔偿, 不过一般来说, 商家都会按时发货, 谁都不想因为延迟发货被罚导致淘宝店铺流量下降 。


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