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“凌晨2点睡觉的时候 ， 客厅的玻璃突然爆裂了！”杭州萧山万科大家世纪之光小区一位住户给小时新闻记者帮帮团发来了求助：小区交付才3年 ， 自己家客厅的精装玻璃 ， 无缘无故整个碎裂开来 ， “太吓人了 ， 这该怎么办才好？”
【交付才3年的精装修小区，业主凌晨吓懵：玻璃窗裂成这副样子】事情发生在10月10日 。
凌晨两点钟 ， 邓女士正在睡梦中 ， 突然听到客厅哗的一声巨响 ， 当时没反应过来 ， 翻了个身继续睡过去了 。
第二天一早 ， 邓女士拉开窗帘一看 ， 嗬 ， 客厅的落地窗玻璃整个爆裂了！玻璃完全开裂成了雪花纹路 。
“爆裂是从整块玻璃的中间偏右位置开始的 ， 中心是一个小洞 ， 向周围扩散破裂开去 ， 整片玻璃全都是密密麻麻破碎花纹 。 ”



客厅落地窗玻璃比较大 ， 尺寸是1米5乘1米9 ， 分为内外两层 ， 碎裂的正是外面那一层玻璃 。
“怎么好端端的 ， 客厅玻璃就会自爆呢？幸亏没人在旁边 ， 不然伤到人怎么办？”
邓女士所住的房子 ， 是2018年交付的 。
交付时是妥妥的精装修 ， 加点软装就可以入住了 ， 邓女士日常也很爱惜房子 。 “一直住得觉得挺方便挺满意的 。 ”
没想到 ， 这才没过几年 ， 作为客厅硬装中重要一环的玻璃就出现了自爆这个大问题 。
“我找了物业、开发商 ， 他们都说不管 ， 说已经过了两年的质保期 ， 只能自己换 。 ”
邓女士觉得很无奈 ， “玻璃又不是灯、门把手这些易耗品 ， 怎么能说不管就不管了呢？”
考虑到客厅窗户玻璃正下方就是草坪 ， 有人来往 ， 也有汽车停放 ， 怕砸到人或车 ， 邓女士还是火速喊了师傅来先把玻璃拆下来 。
“和师傅一聊天才知道 ， 就我们这个小区里 ， 已经有很多家出现同样的问题 ， 换了好多块客厅玻璃了 ， 基本上都是自爆的 。 就在我楼上一户邻居 ， 今年夏天 ， 差不多是两个月前吧 ， 同样也是大玻璃发生了自爆 ， 和我们家的位置一模一样 ， 都是客厅这个朝向的这块大玻璃爆裂了 。 你说 ， 这是简单的巧合吗？”
最终 ， 重新换上这一块客厅玻璃 ， 邓女士要花1200元 。 “物业说帮我们去联系厂家了 ， 要1200 ， 我订金先付了400 。 ”
小时新闻记者随后也联系到了邓女士楼上同样发生玻璃自爆的那位住户王先生 。
“是在夏天 ， 7月份的时候 ， 客厅大玻璃突然自爆 ， 当时我不在家 ， 后来是家里人去处理的 。 ”
王先生说 ， 当时去找物业的时候 ， 听物业说 ， 小区里已经有几十块玻璃发生了自爆 ， 但因为已经过了两年质保期也没什么好办法处理 ， 只能先用塑料薄膜先覆盖着 ， 找师傅来修 。
“之后找师傅来修的时候 ， 师傅当时评估玻璃自爆的原因 ， 一个可能是对面回迁房施工共振导致的 ， 另外一个是玻璃安装的时候玻璃和窗户的沿没有扣紧 ， 当时 ， 师傅很轻松就把玻璃去除了下来 。 ”

王先生换这块玻璃花了1250块钱 。
“现在就是很想知道 ， 到底是什么原因 ， 导致小区里面玻璃频繁自爆 ， 这其实对我们的安全是个隐患呀 ， 实在太慌了！”
小时新闻记者也联系上了小区所在的万科物业 。
“的确是有玻璃自爆的情况 ， 交付以来 ， 大概前后有10块玻璃出现碎裂情况 。 ”万科物业相关工作人员说 ， 玻璃的质保期 ， 的确只有两年 。 关于大家世之光小区玻璃自爆的情况 ， 他们了解到的可能有这么几个原因：