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罗莱家纺工作人员正在备战“双11” 。受访者供图

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“双11”网购前夜，在江苏省无锡市善元悦容科技股份有限公司，网络运营人员全员上岗，为即将开始的“双11”网购做准备 。朱吉鹏摄(人民视觉)
在中国人眼中，12年被视为一轮 。从2008年到2020年，天猫“双11”走过了12个年头 。11月11日，这个原本普通的日子也从早期被网友调侃的“光棍节”变成了“购物狂欢节” 。消费者的购物车越来越大，从服饰电器到无所不包 。品牌也越做越大，成千上万个店铺在12年间销售额翻了几番，从小网店到大企业，其中的佼佼者更是成功上市 。
在第12个“双11”，记者采访了3家网店，听店主讲述自己经历过的“双11” 。
林氏木业有限公司创始人林佐义：
“第一次参加‘双11’时，预期卖30万元，最后却卖了199万元，让我直叫‘不卖了!没货了!’”
11月11日零点钟声响起，1分39秒后，林氏木业成交额突破1亿元；9分5秒的时候，突破2亿元；40分33秒，突破3亿元 。截至11月11日24点，林氏木业今年“双11”成交额突破12.12亿元 。
2007年，林佐义以2000元的本金开了一家淘宝店，起名“林氏木业” 。那时候，家具行业已经诞生了不少明星品牌，林氏木业不过是一个小网店，靠着林佐义从佛山大大小小家具市场里淘些家具放到网上售卖，没有自己的产品，更别提品牌影响力了 。
不过，林佐义没想到的是，自己精心挑选的家具在网上广受欢迎 。开店2个月后，林氏木业的月销售额达到30万元；2008年，林氏木业年销售额达到2000万元；2009年，林氏木业成为淘宝大家具行业第一家淘宝皇冠店 。
家具行业的核心竞争力在于产品，没有自己的产品，品牌难以走得长远 。意识到这一点，林佐义开始一边筹建生产线，一边布局品牌在天猫等电商平台的发展 。2009年3月，林氏木业沙发厂正式投入生产；同年12月，软床厂投入生产，林氏木业自产产品销量占总销售额的60%以上 。
2010年，林氏木业参与了第二届天猫“双11” 。“那是第一次正式参加，大家对销量、流量都没有什么预期，就把它看成了一次普通的促销 。”林佐义回忆，原本预期能卖30万元就挺好，最后却实现了199万的销售额，“让我直叫‘不卖了!不能再卖了，没货了!’”
“双11”带来了庞大的流量，也对仓储、库存管理、供应链效率等提出了更大挑战 。林氏木业开始构建智能仓储和配送体系，先后布局了18万平方米的智能仓储，并率先提出“99%现货”和“七天闪电发货”服务 。
伴随天猫“双11”走过这些年，林氏木业自身也完成了从网店到企业的转型，渐渐打响了品牌 。从2012年开始，连续7年“双11”，林氏木业都获得了同品类销售冠军 。“今年，将会是林氏木业‘双11’八连冠 。”
GXG副总裁吴磊:
“忙到早上六七点钟的时候，我们成了全网第一名，我当时眼泪就下来了”
吴磊最难忘2011年的“双11”，那是他第二次参与 。前一年，首战取得了1000万元销售额的好成绩，令吴磊对次年的“双11”充满期待，提前三四个月就开始筹备 。
他回忆，2011年11月10日晚上，一切准备充分，所有人翘首以盼 。零点一过，开卖!“眼看着千百来万的钱打进来，我们都很兴奋!”吴磊说 。
但是没几分钟，吴磊就发现所有的订单都没有尺码和颜色，原来是系统崩溃了 。吴磊忆起那一晚的忙乱：“所有商家都快疯了!哭的哭，忙的忙 。”

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