经营一家美容院 ， 要做的事情有很多 ， 大事小事方方面面都要抓住 ， 而且是非常精细的对待 ， 不是差不多了事就行了 。 这样一来经营者很容易疲惫 ， 可能导致一些错漏 ， 其实归根结底只是五个方面的管理 ， 做好大局 ， 那么美容院经营更加简单 。

1. 人事管理
听说人事到哪里都吃香 ， 美容院虽然是一个美容行业 ， 但是运营起来却像是一家公司 。 为什么这么说 ， 小型的美容院两三人还好说 ， 稍微大一点的美容师 ， 十来个几十个员工 ， 那么管理起来就会非常困难 。 因此做好人事的管理是必要的 ， 从员工面试入职、考勤分工、职责绩效、薪酬奖惩等等各方面都要步步到位 。 所以说只有将美容院人事管理好了 ， 才能让美容院有秩序的运行 。
2. 资金管理
也就是财务管理吧 ， 美容院不向公司那般数据支出数据收入 ， 美容院财务来源大多是现金收入 ， 那么对于财务的管理就需要非常的仔细 。 固定的资产、成本支出以及员工的工资都要做好数据报表 ， 能够明了的看见资金的流向 。
3. 服务管理
作为服务行业 ， 读物无疑是重中之重 ， 在服务方面应该有一套系统化的服务方式 ， 而不是说员工想怎么来就怎么来 ， 制定好服务的流程 ， 从迎客到送客 ， 一条龙必须要规范好 ， 完善其中细节方面 ， 做出更优质的服务 。
4. 销售管理
不管是小型的美容院还是大型的美容院 ， 销售是必要的 ， 如果没有销售就不会有很大的收入 ， 如果销售不成体系 ， 一样得不到大的收入 ， 甚至还会有所损失 。 因此 ， 销售和服务一般都要制定一个正确的销售方式 ， 包括话术或者如何引导消费者等等 。 给予员工系统的培训 ， 让员工知道自己该做什么该怎么做 。
5. 消费者管理
消费者的多少决定美容院能否生存下去 ， 因此对消费者的管理尤为重要 ， 若是不能做好消费者管理 ， 很大几率的使得消费者流失 ， 给美容院带来不利的影响 。 消费者的登记是必须的 ， 不论是新消费者老消费者 ， 普通消费者还是VIP消费者 ， 都要一视同仁 ， 做好登记工作 。
【做好大方向，让经营美容院更简单】记录好消费者哪里存在问题 ， 做了什么服务 ， 联系方式 ， 服务的美容师等等 ， 每一个方面做好记录 ， 方便售后的跟进 ， 加强和消费者的联系 ， 对于一些有潜在价值的消费者应当专门的为其记录建档 ， 更好的跟进消费者 ， 做到生日问候节日问候 ， 让消费者更加满意 。