所以 , 在这种导向下 , 我们不妨把思路延伸到第二条路径 , 即以空间感为主导的场景升级 。 当过度的智慧化无法为医院升级带来更多价值 , 那么空间感的升级就显得非常有必要 , 是从另一个方向大幅提升医养体验的重要驱动 。
智慧or空间 ,谁更重要?
简单来说 , 智慧医院不能只是以智慧化的程度来进行评估 , 升级后的服务质量才能根本 , 即需要基于医护患者的使用体验以及医院的服务效率来决定 。 因此 , 在传统医院的升级上 , 智慧化的递进是不可欠缺的 , 同时空间感的升级也同样重要 。
以圣奥的“三安智慧医养空间”为例 。 作为一家全球领先的办公家具厂商 , 圣奥进军医疗行业的切入点正是医疗家具行业标准少、定制化程度高、专业性强 , 并发现:医疗家具在传统医院的升级过程中扮演着非常重要的角色 。
具体来说 , 医疗家具在注重实用功能的同时 , 也要兼顾人体工学、美学、空间规划等参数来提升医院空间场景的体验感和服务质量 。 比如 , 一张诊疗椅 , 在过去只要坚固、能坐着就行;在现在 , 医院的升级就必须要考虑到病患的诊疗体验 , 所以诊疗椅的设计也同样需要兼顾病患的生理需求 , 那么座面的宽度、深度、倾斜度 , 靠背的弯曲度 , 诊疗椅的腾挪搬运便捷性、物理隔离要求 , 甚至诊疗椅材料的耐火性、抗冲击性、易洁性、耐腐性等因素都要做全盘考量 , 来满足需求提高体验 。
对此 , 圣奥便重点提出以“安全—无忧的院感保障、安心—人性化的功能服务、安静—降噪减压的诊疗体验”为原则的三安理念来赋能空间升级 , 从做好一把诊疗椅入手 , 以空间定制来做好“环境-家具-人”的互动关系 , 使得人置身在舒适的空间里 , 能安心、健康地进行交互 , 从而带来高质量的安诊体验 , 更为医院带来更好的服务体验 。
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同时 , 在打造优质医养空间的过程中 , 圣奥也进一步强调了智慧化的重要性 。 其认为 , 有了优质空间基础的支持 , 智慧化的推进是一个顺理成章的事情 。 两条路径在医院场景内实现融合共生 , 共同服务于医护患者的各方面需求 , 具有显著的互补性与协同价值 。
具体以其打造三安智慧医养空间的细节来看 , 大致呈现在两个方面 。
其一 , 优质的医养空间需要有用的“智慧”辅助 。 一方面 , 以客观的角度来看 , 医院升级不应该过度鼓吹智慧化 , 但也不能过度排斥智慧化 , 在信息技术日趋成熟的当下 , 有用的智慧是打造优质医养空间的必要支持 。
在智慧医养诊疗室内 , 圣奥为了真正做到安全安心安静的三安标准 , 就采用了智能灯联网来实现零接触控制灯光 , 不仅做到“人来灯亮 , 人走灯关” , 还兼顾三种灯光模式自动根据情景切换 。 同时 , 智慧医养诊疗室搭载了精准的感知中枢可以实时感知房间内的二氧化碳、温度、湿度、甲醛、TVoC等空气指标数据并在大屏展示与预警 。 医院的新风系统、空调系统更可以根据空间的温湿度、二氧化碳浓度来进行自动调节 , 以保持良好的医养环境 。
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其二 , 智慧化的升级也需要建立在全新的空间基础之上 。 另一方面 , 更全面的医院升级也同样需要一个舒适、高级的空间场景予以承载 。 过去 , 老旧的医院设备、医疗家具以及空间设计都存在诸多不合理问题 , 对于智慧化的承接往往不太理想或者在空间搭配上显得有些突兀 。
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