孙来春曾经在接受媒体采访时表示，以前，在他眼里，所谓的网红、直播都是跟“不正经”划等号的 。甚至在一年前，他都认为这个“不正经”的事跟他没有丝毫关系 。没有想到在这么短的时间，他自己经历了如此大的一个角色转变，成为第一个冲进直播间的企业家 。
2月14日，第一次进行“淘宝直播”的林清轩创始人孙来春，在2小时内吸引了60000余人观看，实现了近40万的销售额 。
在开播前，他非常担心自己的直播没人看，成为别人的笑柄 。所以，第一次进直播间的时候，他特别紧张，只能靠频繁地上洗手间快速调整心态，然后再回到直播间与粉丝互动 。
孙来春从一度认为直播离自己非常遥远，甚至“不正经”，到最后因为没有办法只能去拥抱这种“不正经” 。这实际上是根据疫情期间市场变化，而做出的快速反应，然后快速地调整自己 。他也由此成为了在直播场景里第一个获得红利的企业家 。
有一个服装企业的接班人，看了孙来春的直播后感触很深，过去企业总是让高管冲在前面，老板藏在了幕后 。看了这场直播后，对他启发很大，他回去跟父亲商量，他们两个人是不是也应该冲出去 。后来，他和父亲带着团队开始直播，也很快获得了成效 。
这背后反映的是：因为疫情期间，大家都被隔离在家，消费者只能在线上与企业发生交互，消费者倒逼企业到线上去 。
孙来春以前有句话说得特别好，他说：“猫走不走直线是由耗子决定的，而不是猫决定的 。”
遇到疫情这样的灾难，如果企业没有创新能力，仅靠原有的造血能力和抗风险能力是远远不够的 。
今天消费者都是在线的，这就让传统企业的商业模式发生了翻天覆地的变化 。消费者的全面在线，倒逼企业数字化转型，实现组织在线、沟通在线、业务在线等 。
我们来看一下孙来春在面对疫情时是如何进行创新的：
全员直播：孙来春带头，动员企业全员直播；


全平台直播：淘宝、抖音、B站，能直播的平台都去播，最大化地把流量放大；


后勤保障：为直播做好充分的后勤保障，比如成立内容工厂、取消考勤KPI等 。


后来，孙来春把这次创新总结为以下几个主要动作：
把直播做为长期战略：持续做，而不是播一次没有效果就不播了 。


搭建直播团队：包括主播、运营、引流等 。


设定KPI：围绕不同组织以及它们之间的协同关系，制定不同的KPI，作为组织保障 。


集中爆发：通过与网红联线带动直播间的氛围，再通过网上其它的传播渠道，让品牌的声量有一次集中的爆发 。


直播流程化：把直播会涉及到的人设、话术、等所有的环节流程化 。


通过这些动作，直播带来了可喜的成绩：从3月1号到3月8号，林清轩的全网销售额比去年同期增长了513% 。
很多知名化妆品品牌的创始人常年处于幕后，大家可能都不知道是谁，但现在很多人都知道化妆品行业有个企业家叫孙来春 。在这次疫情中，孙来春通过直播等一系列地运作，让整个企业品牌和创始人都出圈了 。


此后，越来越多的企业家加入直播卖货的行列：
3月6日，与亿邦动力总裁贾鹏雷、韩衣都舍创始人赵迎光联手，进行首次快手直播；


3月8日，淘宝直播间，红蜻蜓创始人钱金波、通灵创始人沈东军、妙可蓝多董事长柴琇组成了一个中国创始人品牌淘宝直播天团，同时联合飞鹤乳业在淘宝直播，相互推荐和抽取对方粉丝送礼物；携手多样屋等品牌联手直播，进行现场抽奖 。

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