曾经 ， 人们对扫地机器人等清洁电器的印象就是“贵”“智障难用”“没必要” ， 它们只作为小众用品 ， 存在于海外电影电视作品里 。 近年来 ， 随着人们对生活质量的追求提高 ， 商品宣传渠道的多样化、高触达性以及关键技术的突破 ， 清洁电器渐渐进入大众视野 。 好像一夜之间 ， 扫地机器人、拖地机器人、洗地机等就来到了你我身边 。
一方面 ， 家清机器人消费市场数据飙升 ， 权威机构GfK最新扫地机器人零售监测报告显示 ， 报告期内 ， 全球（不含北美）扫地机器人市场零售额同比增长49.1% 。 而中怡康的监测数据则显示 ， 2021年上半年 ， 全局规划类产品在中国国内市场的线上零售额占比进一步提升至92.3% ， 较上年同期提升12.2% 。 巨大的发展潜力也让家清机器人行业受到投资市场热捧 ， 众多投资机构投资家清机器人初创品牌企业 ， 布局赛道 。 在这样一个行业高速发展期 ， 整个行业格局远远没有稳定 ， 正处于最活跃的阶段 ， 前有科沃斯、石头等行业固有品牌持续推新 ， 后有云鲸等初创企业凭技术创新横空出世 ， 美的等老牌家电企业也入场发力 。 大小品牌各凭本事 ， 以技术实力和创新巧思抢占市场份额 。
另一方面 ， 消费升级趋势明显 ， 大众对生活质量追求越来越高 。 在对清洁电器选择上 ， 人们更偏向高质产品 ， 对低价低质量的产品并不“感冒” 。 根据艾瑞咨询《2021年中国下沉市场扫地机器人消费行为报告》显示 ， 清洁效果、品牌口碑及智能化是扫地机器人的主要购买考虑因素 ， “产品价格实惠”被排到了第四位 。 而在中国家电网发布的《2021 年扫地机器人市场发展白皮书》中扫地机器人线上市场（至2019年扫地机器人线上渠道销售额占比已近9成 ， 足以代表整体市场表现）分价格段销售额占比变化的数据来看 ， 得益于技术进步 ， 中高端价位产品销售额占比逐步扩大 ， 中高端产品受到消费者青睐 ， 以技术创新、高质量产品占领市场已经成为行业大势 。

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▲2019-2020 年扫地机器人线上市场分价格段销售额占比变化
图源：《2021 年扫地机器人市场发展白皮书》
总的来说 ， 科技为王 ， 谁能在这个前景广阔的新兴市场抢占红利、获得认可 ， 技术上不能落后 ， 功能上更要贴心、创新 。 值得一提的是 ， 区别于西方家庭地毯为主的地面布局 ， 在中国市场 ， “拖地”这一功能受到了相当的重视 。 能够拖干净地、自动清洗拖布、自动烘干拖布、可区分净水和污水 ， 并实现自动注水的多功能扫拖机器人正贴合大众需求 ， 成为当下热点产品 。 对于消费者来说 ， 产品越能模拟人工清扫拖地的全部流程、减少人力介入 ， 才越贴近消费者对产品的智能要求 。
贴近用户 ， 紧跟家庭清洁核心痛点
目前市场上畅销的主流款扫拖机器人产品 ， 尽管已经能满足基本需求 ， 但仍然有着不少不尽如人意之处 。 要么扫地功能很强、拖地却拖不干净；要么在功能设计上非常繁琐 ， 扫拖切换需要手动置换模块 ， 拖布要手洗、还要自然晾干 ， 整个流程下来 ， 使用者仍然累得不行 。 更有甚者 ， 既无法达到足够的清洁力度 ， 也无法满足省心省事的需求 ， 成了家里的“鸡肋” 。 在这样的情况下 ， 消费者迫切渴求一款面面俱到、面面俱强的产品 ， 美的W11智能拖地机器人也因此出世 ， 其设计思路继承了美的一直以来以用户为先的品牌理念 ， 贴近用户需求、直击家居清洁痛点 。
在功能设计上 ， 美的W11智能拖地机器人集合了扫地、拖地、洗拖布、烘干拖布四大功能于一体 ， 扫、拖、洗、烘全自动 ， 无需费心费力 ， 完全解放双手 。