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“岚庭家居号称成都知名的家装公司 ， 请明星代言 ， 结果反复拖延工期 ， 现在直接不理人了……”近日 ， 成都市民陈女士反映 ， 今年3月她与岚庭家居签订装修合同 ， 约定55天的工期被拖了七个月还没完工 ， 此后直接不施工了 。 检索发现 ， 岚庭家居曾多次被投诉和起诉 ， 该公司官网上还写着“为您治愈装修之痛”……


陈女士：承诺55天完工 ， 最后直接不理人了
陈女士告诉记者 ， 今年初 ， 她打算将70余平米的住宅重新装修一下 ， 发现岚庭家居在很多地方都打了广告 ， 还请了明星代言 ， 陈女士认为“大品牌 ， 比较信得过” 。 今年1月16日 ， 双方签订装修合同 ， 合同款8.3万余元 ， 根据工程进度分三次支付 。 合同约定 ， 岚庭家居承诺自开工日起55天内完工 ， 否则按日计算支付装修款千分之一的违约金 。

“我和家人平时都上班忙 ， 本以为找个整装公司大品牌会靠谱点 ， 没想到这么不讲信用 。 ”陈女士气愤地说 ， 自3月20日开工以来 ， 自己和家人催促施工不下20次 ， 从开始的半月催一次到后面每周一次 ， “刚开始装修管家还每周报告进度 ， 后面干脆不理人了 。 ”

调查：工期多次延误 ， 理由花样百出
对于施工屡次延误 ， 装修管家给出了各种各样的理由 。 陈女士提供的聊天截图显示：
4月12日 ， 装修管家称：水电工人车辆限行 ， 水电改造延误 。
5月27日 ， 设计师误将墙面砖选作了地砖 ， 要换材料 。
7月10日 ， 阳台防水少刷了一面墙 ， 要补做 。
7月21日 ， 承诺一周内贴完所有墙地砖 ， 却在7月24日催促施工后表示地砖不够 ， 3天左右补货到位 ， 结果8月6日还在等补货 。
8月10日 ， 称橱柜面板缺货 ， 需要重选材料 ， 重新设计 。
此后 ， 对方在聊天中不再找理由 ， 但也不做事 ， “后面就只说下周要做某事 ， 最后不做 ， 也不找理由了 。 ”陈女士气愤地说 。

无奈：屡次换装修管家 ， 就是不施工
更让陈女士生气的是 ， “装修管家私收红包还不办事” 。 4月中旬 ， 因卫生间渗水不在装修范围 ， 一名胡姓管家表示 ， 可私下请工人处理 ， 便接受了陈女士母亲的600元红包 。

【55天装修期拖了7个月仍未完工 成都岚庭家居还直接停工了】然而 ， 工程进度并没有因此加快 。 6月下旬 ， 忍无可忍的陈女士向岚庭家居反映后 ， 公司更换了装修管家 。 “换人后 ， 施工速度并没有改观 。 可能是看我们没时间监工 ， 就一拖再拖 。 ”陈女士说 。
9月底 ， 岚庭家居再次为陈女士更换装修管家 ， 并称一周内准备主材安装 ， 但直到目前依然没人施工 。
现场：暂停施工未刷乳胶漆 ， 堆满建材
近日 ， 记者在现场看到 ， 陈女士的房子堆满建材 ， 客厅、卧室已完成墙面粉刷 ， 未刷乳胶漆 ， 未铺地板；厨房已铺完墙地砖 ， 橱柜、吊顶未施工；卫生间仅贴完墙砖 ， 地面、吊顶、卫浴设施均未施工；阳台已完成墙地砖铺设 。