解决办法：热用户需要耐心等待 ， 我公司调度人员将马上根据具体情况采取应对措施 。

13、热用户私改维护结构

个别热用户在装修时 ， 私自改动墙体材质 ， 而不同材质、结构的墙体 ， 散热及保温程度不同 ， 则会影响室内温度 。

解决办法：恢复原有墙体材质 ， 以确保室内温度 。

3.暖气漏水怎么办？

若跑水只是滴漏的程度 ， 用户在家里就能进行简单处理 。 支管阀门跑水时 ， 应先关闭家里的阀门 ， 先关上阀门 ， 再关下阀门 ， 如没有阀门 ， 可用毛巾先把漏水处缠上 ， 然后找供热单位运行服务站的工作人员到家中处理 。 若暖气片上有小的砂眼跑水 ， 可砸进一支竹制牙签 ， 暖气片跑风跑水时 ， 可砸进一支木筷子 。