10、个别热用户私加循环泵 私拆闭合管

个别热用户为使自家室内温度更高 ， 私加循环泵、私拆闭合管 ， 这样会导致附近及楼下住户不热 ， 甚至导致附近供热区域都不热 。

解决方法：对私接闭合管、私加循环泵的用户进行及时举报拆除并恢复系统 。

11、管线被污水浸泡

管线被污水或自来水浸泡后 ， 不仅会造成室内不热 ， 还会降低管线的使用寿命 。

解决方法：找专业维修人员或物业管理部门进行维修 。

12、热源出现故障

一旦发生热源故障 ， 如果涉及面积较大 ， 我公司会第一时间将热源故障信息刊登至各大媒体 ， 以方便热用户做好相应准备 。 如果涉及面积较小 ， 也会在相应社区张贴通告 ， 及时告知用户真实情况 。