【调亮灯光居然能增加工作效率？】

有个特别经典的研究是这样的 。 上世纪二三十年代 ， 有些研究者想看看工厂厂房里灯光的亮度 ， 对工人的工作效率 ， 有没有正面影响 。 研究者猜想 ， 如果把工作环境弄亮一点 ， 工人是不是就能更加集中注意力 ， 从而提高工作效率呢？现场实验发现真是这样 ， 灯光调亮 ， 工人产出果然比平时高了 。

然后研究者又想 ， 把工作环境弄整洁一点 ， 工人头脑更清晰 ， 是不是工作效率也能提高 。 结果发现果然如此 ， 研究者非常满意 。
然后又有人突发奇想 ， 说灯光更亮确实能提高效率 ， 那我们做研究应该更做的全面一点 ， 我们如果把光线调到比平时暗一些 ， 工人的效率会不会降低呢？结果出乎意料 ， 光线调暗了之后 ， 工人的工作效率也比平时高 。
这就不好解释了……最后研究者说我们干脆再恢复以前的设置 ， 看看工人怎么表现 。 结果恢复到以前的亮度和整洁度之后 ， 工人的效率还是比以前高 。
研究者后来才想明白 。 原来真正影响工人效率的既不是光线也不是环境整洁度 ， 而是研究者对工人的关注 —— 只要旁边有人看着 ， 工人就会干得更卖力 。 工人真正在乎的是关注度 。
求关注 ， 这是人的基本需求 。 以前人们都以为大家发朋友圈是为了求点赞 ， 其实不是 。 用 Snapchat 跟朋友分享照片根本就没有点赞功能 ， 为啥人们仍然乐此不疲？因为我们真正想要的其实是关注 ， 而不是评价 。 评价容易让人尴尬 ， 简单关注就好 。
著名调查机构盖勒普 ， 做了一系列的研究 ， 看看领导的关注对员工工作效率的影响 。 一个团队 ， 如果领导完全不管员工 ， 爱干啥干啥放任自流 ， 员工就会非常懒散 。 统计表明这种情况下认真工作的人和懒散的人的比例是1:20 。 所以人的确不能完全靠自觉 ， 你还是得管着点 。