然而，在实际运用场景中，餐饮人缺的不是工具，而是对工具的充分利用 。如今，大多数餐厅已经引进各类智能餐饮系统，却有相当一部分商家把这些系统仅用来完成点单、收银等基础工作 。
事实上，一些智能餐饮系统已经对会员沉淀与会员管理进行了有效赋能 。以至尊比萨使用的美团餐饮系统为例，其中的会员管理功能可以通过将商户线上会员引流到门店，从而实现广域线上数据到私域流量池的转换 。在这个过程中，就相当于系统帮助餐厅实现了“注意力的吸引”，最终促进达成引流目的 。
第二步：留粉
留粉靠口碑，口碑靠产品也靠管理
一个私域流量池的优秀与否，不仅要看量，还要看质！能够产生消费的会员，才能称为有效会员；产生消费的会员，能够持续产生消费，才称为活跃会员 。通过各种方法沉淀下的会员，还需要增加黏性，以驱动价值转换 。

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陈天龙在《餐饮人圆桌汇》分享中提到，至尊比萨每天都有差评报告、低分预警报告等 。店面评分如果低于预警，会有熔断机制，评论暂停，店面负责人与加盟商随之会被约谈 。对此，美团餐饮系统产品市场负责人王东烽表示赞同：评分一旦低下来就会对门店造成副作用，导致评分越来越低 。即使稍有改善，用户也不会买账，会直接影响到门店流量转化，要先找问题，从根源上解决问题 。
显然，评价管理对于用户黏性非常重要 。对于差评，也有的商家会直接开启美团餐饮系统的“私密评价”功能，设置为仅内部可见，这样也可以为门店找出并解决问题创造一定的空间 。
留粉——提高粉丝黏性，提升复购率，靠的不仅有出色的产品品质与服务，还有完善的会员管理机制 。聪明的商家会从会员反应中发现问题并解决问题；依据会员画像定制营销机制；洞察会员需求打造品牌未来 。
第三步：活粉
流量池是一池“活水”
粉丝可以分为活跃粉丝、沉睡粉丝、僵尸粉丝 。粉丝分类需要数据依据，激活粉丝需要通道 。
至尊比萨的做法是在门店系统与美团餐饮系统打通之后，对当下的数据与几年前的数据进行融合，根据系统智能分类，通过系统随时对沉睡用户进行激励与激活 。
线上线下的互通，会员个体的变化，流量池是一池活水 。鼓励活跃粉丝，唤醒沉睡粉丝，放弃僵尸粉丝，对流量池不断优化，有助于餐厅精准营销，提高营销的效率与价值 。智慧餐饮系统在其中的作用是提供数据依据与互动通道，让流量池优化工作变得简单、便捷 。

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引流，工具很重要
好工具具有三大特性
在至尊比萨对私域流量的布局中，我们看到了“工具”的重要性 。与媒体营销有所不同，利用工具引流更加便捷，成本也更低 。所以，很多餐饮品牌会采用工具与媒体双管齐下的方式进行引流 。
一款好的餐饮系统餐工具，会让引流这件事情事半功倍 。那么，什么样的工具才称得上是好工具呢？美团餐饮系统产品市场负责人王东烽给出了答案 。

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1、安全第一
如今的餐饮系统已经实现所有业务在线化，这就要求系统做好基础保障措施，保障用户的数据安全 。
2、内外打通协同

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