对淘宝卖家来说, 如果没有按时发货的话, 那么淘宝卖家应该要赔付多少钱呢?面对这种情况, 大家应该要怎么办才好呢?我马上给各位淘宝卖家们分享 。
1、卖家超时未发货, 需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。
除开特殊商品之外, 卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元, 最高不会超出100元 。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货, 也会按照以上的赔付规则来支付违约金 。
如果赠品在店铺中有单独出售的链接, 违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算 。
如果赠品在店铺中没有出售链接, 也没有明确的标价, 违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立后, 除向买家赔付违约金之外, 卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金 。
也就是说, 买家投诉成立后, 我们需要支付的违约金是双份, 一份给买家, 另一份给淘宝网 。
所以建议大家在买家投诉成立之前, 就主动进行赔付, 这样我们只需要给单份的违约金 。
怎么办?
淘宝卖家没有按时发货不发货, 须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金, 且赔付金额最高不超过100元, 最低不少于5元, 特殊商品除外 。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的, 除须向买家支付违约金外, 还需向淘宝网支付同等金额的违约金 。
情节严重的, 还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的, 淘宝网不支持赔付 。
【淘宝没按时发货赔付多少?怎么办?】卖家违背交易方式、服务承诺的, 每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的, 每次扣A类6分:除上述列举的行为外, 淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的, 从其规定 。
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