今年10月 ， 辰溪在湖北孝感市一家影楼拍摄艺术照 。 出于造型需要 ， 辰溪的头发被喷上发胶 ， 做了一定处理 。 艺术照拍摄结束 ， 她希望通过洗发恢复头发昔日的柔顺光滑 。

　　“10月20日 ， 我来到一家美发店 ， 希望工作人员能够帮助我将头发恢复顺滑 。 ”辰溪说 ， “工作人员进行了约8小时处理后 ， 我的头发却出现多处打结 。 ”辰溪认为 ， 自己的头发打结 ， 是因为美发店工作人员操作不当引起 。

　　辰溪提供的艺术照中 ， 从外部观察 ， 头发没有打结 。 她认为 ， 是洗发后才出现异常 。