【报告显示：7 成电视开机广告无法取消】IT之家 10 月 29 日消息 ， 开机广告无法关闭太闹心？系统卡顿体验太差？电视损坏维修难？《消费者报道》分析了近 8 万条电商数据 ， 对市面上的 62 款电视进行了分析 。 报告显示 ， 开机广告、卡顿、损坏是消费者吐槽的“重灾区” 。 令人震惊的是 ， 有开机广告的电视品牌占比竟高达 73% ， 面对广告法的明确规定 ， 部分厂商设置了取消入口 ， 但实际执行困难重重 。

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报告称 ， 2021 年 10 月 ， 《消费者报道》基于电商平台（京东自营、苏宁自营和天猫旗舰店）上的近 8 万条消费者评价数据 ， 对市面上热销的 62 款 65 英寸大屏电视进行了口碑分析 ， 涵盖小米、长虹、创维、华为、荣耀、飞利浦、海信、海尔、康佳、TCL、风行、东芝、索尼、三星、松下等 15 个国内外知名品牌 ， 得出消费者的使用痛点和关注点 。
结果显示 ， 消费者在电视评论中提及最多的痛点词语有以下几个：广告、卡顿、损坏、碎屏、延迟等 。 其中广告、卡顿、损坏这 3 个词语被提及最多 。
“开机广告”是最让消费者不堪其扰的 ， 主要集中在 3 方面：体验差 ， 时间长 ， 无法关闭 。

• 广告体验差 ， 体现在影响观看体验 。
• 广告时间长 ， “开机广告”通常长达 20 秒甚至半分钟 ， 某些视频网站播放视频前也有一两分钟的广告 ， 消费者体验更是雪上加霜 。
• 某些广告无法关闭 ， 消费者需要强制观看 ， 或者最后五秒或半分钟才能关闭 ， 甚至关闭按键都是不明显的、虚假的 。 值得一提的是 ， 部分厂商回应 ， 可以让维修师傅上门帮助取消广告 ， 而有些厂商则表示“开机广告”是系统预装 ， 无法取消 。

《消费者报道》报告显示 ， 19 个电视品牌中 ， 仅 LG、松下、荣耀、索尼、三星等 5 品牌无“开机广告” ， 仅占可统计品牌的 26.3% 。
IT之家获悉 ， 根据《广告法》第 44 条之规定 ， “在使用互联网服务时 ， 广告页面自动弹出 ， 应该标有显著标识确保一键关闭” 。 可以说 ， 电视的“开机广告”无法关闭是一种无视消费者所有权、选择权的强买强卖行为 。