电商购物总会遇到退货的情况 ， 双十一也不例外 ， 淘宝双11是每年年底非常重要的一次大促活动 ， 期间会有各种各样的折扣优惠推出 ， ， 不过我们在双十一那天付完尾款后 ， 发现没有退款的通道 ， 那么淘宝双十一退款时间是什么时候?Mjaa1
1、未发货订单退款时间
由于淘宝双11活动期间流量巨大 ， 订单产生的数量过大 ， 在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期间 ， 买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款的功能会暂时关闭 ， 该功能将会于11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外) 。
【淘宝双十一退款时间是什么时候？定金可以退吗？】2、延迟发货类退款/投诉时间
11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单 ， 在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期间 ， 买家无法选择【缺货】或者【未按约定时间发货】作为申请退款的原因 ， 也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉的原因 ， 11月21日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外) 。
那么双十一活动付的定金可以退吗?
淘宝双11订金是不可以直接退的 ， 要是想退回订金就需要付全款 ， 然后再到后台申请退货 。 那样订金也就可以退回到用户的支付宝中了 。 如果不想付尾款 ， 或者联系商家开通退款的窗口也可以 。
双11预售商品 ， 预的售规则不支持退定金处理 。 如果还未付尾款 ， 可以联系卖家进行协商 ， 如果跟卖家协商一致 ， 可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请 ， 退款金额为支付的定金金额 ， 系统会自动同意的申请 。 如果商家不同意 ， 天猫将无法支持退定金处理 。
淘宝双11期间 ， 不仅商家的订单会增加 ， 同时物流快递的订单也会明显提升 ， 所以退货的时间要比平时要久一点 ， 建议各位淘宝用户们耐心的等待一段时间 。

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