我们是否正在重塑业务以建立差异化优势 ， 削弱对于促销的依赖？投资是否以最有价值的客户为目标？投资带来的好处能否持续全年 ， 而不只是局限在促销节阶段？
【双11迈入第13年，几点转变开始出现】思考这些问题并以此展开行动的零售商有可能在2022年双11周期中占据更有利的位置 。