“进了救助管理站的门 ， 我们就要管到底 。 ”根据相关条例 ， 龙南县救助管理站为苏小娟办理了相关手续 ， 送到龙南县精神康复科治疗 ， 并为其以“龙助乙”的名字落户龙南县 。 从那以后 ， “化名”龙助乙的苏小娟被纳入该县针对特困户的四道医疗保障线 ， 享受当地居民的各种待遇和优惠政策 。

　　5年来 ， 龙南县承担了龙助乙的治疗费、生活费共计15万余元 。 龙南县救助站工作人员则通过公安部门人脸识别、DNA比对、龙南县红十字会等平台(组织)为苏小娟寻亲 。 可由于信息有限 ， 寻亲就像大海捞针一样 ， 没有一点回音 。

　　混浊不清发音助其找到家人

　　经过长时间的细心观察 ， 龙南县精神康复医院精神康复科的负责人廖娟萍发现苏小娟偶尔会有几句混浊不清的发音 ， 听起来像是河南口音 。 而在一次集体画画活动中 ， 苏小娟在自己的画旁边写了“姓名：前娟”几个字 。