我买得起iPhone,却修不起了( 三 )


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损坏的车辆在路边维修店排队维修 。 /视觉中国
那么 , 与大众消费者更为接近的电子产品维修 , 又为何逐渐被科技厂商所掌控?
更可怕的是 , 它们还用各种理由 , 让消费者觉得这个规定是理所应当的 。
所幸的是 , 这个问题并没有被忽略 。 2021年6月 , 美国纽约州参议院率先通过了电子产品维修权益法案 。 随后 , 美国政府出台了一份行政命令 , 要求美国联邦贸易委员会起草新规定——制造商不能限制消费者自行或在第三方商店维修产品 。
在大西洋另一侧的欧盟 , 也以绿色环保的名义 , 介入到这场“维修权运动”当中:2019年底 , 欧盟议会通过了相关规定 , 要求电子制造商要在2021年后 , 向专业维修人员提供官方配件 。 欧盟此举目的在于提高损坏手机的维修率 , 从而降低用户购买新机的欲望 , 以减少电子垃圾 。
这些努力并没有白费 , 就在今年10月初 , 原本反对维修权的微软承诺将积极研究维修权问题 , 并同意在2022年底前向消费者提供更多的维修选择 。
而在我国 , 由于电子制造业的强大 , 大量的电子零件在市场上流动 , 第三方维修商可以轻易获得或仿造电子产品的各种维修配件 , 从而使“维修”这件事变得十分便捷 。
因此 , 一直享受着维修权的中国消费者 , 并没有意识到维修权自由的问题 。
我买得起iPhone,却修不起了
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iPhone 13屏幕维修的话题下 , 网友对中国的第三方维修很有信心 。 /微博截图
但去年以来 , 由于苹果在iPhone 12硬件上的层层限制 , 以华强北为代表的中国第三方维修商们已经无法轻易维修了 , 伴随着科技厂商们对电子产品维修的步步紧逼 , 第三方维修商很可能迎来寒冬 。
假如真的有一天 , 第三方维修商全部消失 , 科技厂商垄断了电子产品的维修 , 那么用户在面对损坏的手机时 , 就只能选择官方售后进行高价维修 , 或者是直接加钱换新 。
也许正如网友所说:“虽然我会选择官方的高质量屏幕 , 但你不能阻止我低价维修的权利 。 ”
总而言之 , 反垄断也好 , 低碳环保也罢 , 不管以什么样的名义 , 维护维修权 , 终究是对消费者有利的 。
“维修”的权利 , 本来就应该在消费者的手里 。
参考文章
[1] Right to Repair | Wikipedia
[2] iPhone 13 Pro Teardown | iFixit
[3] The Apple Services Machine | Above Avalon
[4] Apple Tells Congress You’ll Hurt Yourself if You Try to Fix Your iPhone | vice
[5] 巨头们正在慢慢剥夺你维修的权利 | 差评君
[6] 天价维修?计划报废?看完苹果发布会 , 谁偷走了我们的维修权?| 牛顿顿顿

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